如何做一名优秀的员工

如何做一名优秀的员工

课程大纲：

第一讲：积极的心态

1.职业意味着什么

2.职场中，你准备好了吗

第二讲：正确认识企业

1.认识企业

2.工作场所是什么

3.作为职业人士，应该遵守的自觉“规则”

*角色——责任、权限、义务

*工作关系——对内、对外

第三讲：如何完成你的工作

1.如何接受命令

2.如何完成或解决问题

3.企业“新”人工作的基本守则

第四讲：企业内的人际相处之“道”

1.与同事相处之道

2.与上司相处之道

3.与下属相处之道

第五讲：有效沟通的技巧

1.理解沟通的过程

2.避免沟通的障碍

3.在沟通中运用聆听、反馈等技巧

4.理解并合理运用沟通的模式

5.掌握对话沟通技巧

第六讲：时间管理的技巧

1.认识时间

2.时间管理中的陷阱

3.如何跨跃时间陷阱

4.时间管理中的效能原则

5.时间管理的工具

第七讲：定位你的职业形象

1.第一印象的重要性

2.决定第一印象的因素

3.职业形象与职业定位

4.职业形象的构成要素

5.职业着装技巧