化战略为行动-战略地图与平衡计分卡

化战略为行动-战略地图与平衡计分卡



课程背景：

如何将战略变成行动、提升执行力？

如何用一张地图描绘从企业战略-部门-员工的绩效能力方向？

如何培育核心能力、塑造差异化优势/

如何减少跨部门沟通与协调产生的成本，只有一个方向？

公司没战略如何实施平衡计分卡？

平衡计分卡太系统难以驾御？

中国企业实施平衡计分卡问题太多、效果一般？

课程收益：

本课程体系是李玉萍集合900家优秀企业的咨询管理服务经验,

将理论、实践与行动学习三位一体融合而设计的课程体系。通过学习，可以获得如下收

益：

➢ 行动学习：找问题——启迪思路——形成方案

➢

培养思维高度：通过案例展示，让学员以战略眼光重新平衡计分卡意义和价值；

➢

操作性强：现场动手设计企业战略地图及分解，让理论学习立刻变成实效行动结果

；

➢ 开放视野：通过现场的参与讨论和学习，通过“课前-课中-

课后”联动，全面提升系统性解决问题能力和实操水平。

➢ 了解国际国内最佳管理实践。

课程大纲：

第一讲：企业战略与平衡计分卡

1、什么是企业战略

1) 中国企业的战略成长轨迹

2) 战略的定义包括两个方面

2、战略实施中遭遇的问题

3、战略与员工日常行动的鸿沟

案例分析： ACCOR公司的战略思维

第二讲：战略如何落地——化战略为行动

1. 如何在战略执行取得卓越成功

案例：某企业战略路径

2. 平衡记分卡的基本内容

3. BSC观察企业的四个方面

讨论：平衡计分卡实例一、二、三

第三讲：如何推动平衡计分卡的管理实施

案例：某集团企业平衡计分卡战略地图（财务角度）

1、企业实施平衡计分卡的困难

2、平衡计分卡设计“七步法”

第一步:建立企业愿景与战略

第二步：建立组织去解释和管理企业愿景和战略

第三步:

建立财务、顾客、内部业务、学习与成长四类具体的目标，为四类具体的目标找出最具

有意义的业绩衡量指标。

第四步：结合公司的年度计划与预算，分解确定年度、季度、月度的业绩衡量指标

第五步：年度激励方案与平衡计分卡挂钩

第六步：采用员工意见修正平衡计分卡

第七步：衡量指标并持续改进

互动演练：某企业BSC全案分析：基于平衡计分卡的绩效评价体系

3、如何建立公司级、部门级、个人级平衡计分卡；

实战讨论：某房地产企业的公司、部门与个人级的平衡计分卡

第四讲：成功实施平衡计分卡的技巧

1、改变思想比硬搬工具更重要：赢得高层认可与组织支持

2、建立创新的企业文化与氛围

3、平衡计分卡与KPI、MBO、量表的区别

4、如何不让平衡计分卡体系流于形式

1）绩效管理的真相

2）如何绩效面谈

3）将BSC与薪酬连接

4）企业成功的保障机制

5）引进BSC专家“外脑”

6）数据的支持

7）机制保障

第五讲：平衡计分卡的实操经验交流

1、平衡计分卡的十大误区

2、平衡计分卡管理经验总结

3、平衡计分卡实战练习

互动演练：平衡计分卡现场实战指导，模拟分析