《当好班组长的学问－－－末端的管理艺术》

6.《当好班组长的学问－－－末端的管理艺术》

班组长是最基层的管理者，是最具体工作的组织者、落实者，是连接员工与员工、员

工与上级的桥梁和纽带，也是员工成长进步的领路人，企业要发展，班组长队伍建设至

关重要。

授课目标

通过本课程讲解、演示和案例分析，使学员学会当好班组长的工作套路；学会管理员

工的方式、方法，会做员工的思想工作，会开好班组会，会处好各种关系，会写好应用

文，会带领班组抓好末端工作落实，学会怎样让员工想工作、愿工作、会工作、能工作

和工作好。

授课大纲

1. 班组长的作用、职责和日常工作

二、如何当好班组长

1. 怎样管好员工

2. 怎样做员工的思想工作

3. 怎样开好各种班组会

4. 怎样处好与上级、下级、同级的关系

5.

怎样做好新老员工、性格缺陷员工、有背景的员工、不完整家庭成长的员工、家有

天灾人祸的员工的工作

6. 怎样写好应用文。

三、优秀班组长事例分析

培训对象

企业班组长、员工

授课时间：1－2天。第1天授课为主，第2天圆桌工作坊互动为主。