新生代员工管理

新生代员工管理

课程背景：

你的企业是否有大量喜欢彰显个性的新生代员工?

你是否为新生代员工流失率高而束手无策?

你是否曾试图通过自己的努力去引导、读懂、留住、用好新生代员工，但却发现收效甚微?

你是否常常对新生代的行为和态度感到难以理解甚至手足无措?

你是否常常问自己，面对新生代这个群体，到底应该用怎样的新型管理模式去有效管理?

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在企业日常管理实践中，企业期望忠诚、敬业、稳定的员工，但越来越多的管理层意识到一个共同的问题，大量的新进员工甚至部门骨干都为20世纪八九十年代出生的年轻人，他们个性张扬、敢于表达、充满朝气，不断挑战传统的管理方式。 面对新生代这类特殊人群，如何做一个新型的领导者，如何实现有效管理，是需要每一位管理者迫切解决的难题。

针对这些摆在我们每一位管理者面前的迫切难题，老师的金牌课程《新生代员工管理提升》将一一为您解析

课程收益：

了解新生代员工的人格与行为特点；

理解新生代员工的心理和行为；

管理新生代员工的技巧；

如何培养新生代员工的各项能力；

解读新生代员工管理难点，实现企业人才对接！课程大纲第一单元：认知篇

——新生代员工特征认知

互动：习惯的力量

新生代员工的社会背景

新生代员工的行为表现

新生代员工的行为原理

员工素质模型给我们的启示

新生代员工工作中的五大危机

新生代员工的职场表现

家庭教育与时代变迁的影响

案例：令人震惊的数据

新生代员工必须突破的思维障碍

总结：新生代员工的优劣分析

第二单元：心态篇

——新生代员工的心态调整

新生代给管理工作带来了哪些挑战

管理的误区

自我实现与职业生涯规划

什么是态度——态度构成的三元素

如何引导新生代员工的态度心智模式

内部客户与外部客户

付出与收获——成长期与收获期

职业发展的先付原则

如何帮助新生代员工建立正确工作心态

责任意识，

学会团队协作，甘当配角

一生只做一件事

完美的工作永远不存在

互动：期待值管理

第三单元：沟通篇

——新生代员工的和谐沟通

沟通氛围与前奏

案例：《中国式离婚》给我们的启示

新生代员工的行动原理

新生代员工的沟通原则

新生代高效沟通技巧

沟通从废话开始

重要的不是你说了什么，而是人们听到了什么

谈论行为不谈论个性

关键不是说什么，而是怎么去说

做的比说的更重要

倾听的技巧与误区

如何下达指令与布置任务

感性表达胜于理性表达

如何与不同性格的新生代员工沟通

案例：90后技术人员的沟通

第四单元：领导篇

——新生代员工的辅导激励

互动：文化与价值认同

价值观管理技巧

如何树立优秀的团队文化——团队文化操作要点

案例：闻过则喜

人际敏感性与领导力

说服力的核心——驱动

精神激励与物质激励

员工激励的四大系统

激励8590后员工的技巧

成就激励

榜样激励

感情激励

认可激励

目标激励

思考题：如何让一个不加班的员工加班？

激励八大注意点