经理人职业化素养

经理人职业化素养

|培训项目 |经理人职业化素养 |

|参训人员 |企业中高层管理者 |

|培训目标 |学习与理解职业观念 |

| |养成职业化心态 |

| |学习与掌握职业形象与礼仪 |

| |掌握职业技能 |

| |全面提升职业化素养 |

|培训学时 |1天 |

|培训方法 |实操案例+工具讲解+角色扮演 |

|内容提要 | 上午 |

| |职业观念(50分钟) |

| |以人为本 |

| |市场竞争 |

| |服务客户 |

| |追求利润 |

| |付出奉献 |

| |团队协作 |

| |服从纪律 |

| |目标导向 |

| |坚决执行 |

| |改善创新 |

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| |职业心态(60分钟) |

| |我是一切的根源 |

| |辐射积极的能量 |

| |养成主动的习惯 |

| |培养自信的形象 |

| |凡事没有不可能 |

| |责任心 |

| |放下心 |

| |宽容心 |

| |坚持心 |

| |忠诚心 |

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| |职业道德(10分钟) |

| |诚信正直 |

| |廉洁奉公 |

| |遵守制度 |

| |严守秘密 |

| |维护公司品牌 |

| |公司利益先于个人利益 |

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| |职业形象(20分钟) |

| |仪容 |

| |仪表 |

| |仪态 |

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| |职业礼仪(30分钟) |

| |礼貌用语与商务沟通礼仪 |

| |会面礼仪：名片、握手、自我介绍 |

| |餐桌礼仪 |

| |乘车与电梯礼仪 |

| |电话礼仪 |

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| |下午 |

| |五、职业技能(170分钟) |

| |1、学习能力 |

| |2、时间管理 |

| |3、情绪管理 |

| |4、沟通能力 |

| |5、应变能力 |

| |6、社交与人际关系处理 |

| |7、人才选用能力 |

| |8、培训与辅导能力 |

| |9、人员激励能力 |

| |10、创新能力 |

| |11、目标与计划制定 |

| |12、绩效考核与管理 |

| |13、问题分析与改善 |

| |14、描绘愿景 |

| |15、决策能力 |

| |16、谈判能力 |

| |17、战略规划 |

| |18、演讲与口才 |

| |19、亲和力 |

| |20、教练技术 |