领导者商务魅力修炼

领导者商务魅力修炼——杨蕊萍（6小时）

在经济全球化、市场竞争差异条件制约日趋缩小的时代背景下，在现代企业管理模式中，越来越多的中国企业已经开始走上了品牌化管理-----注重企业形象塑造的道路，并取得了一定的成效。但是，效果不是太理想，成功的典范不多。究其原因是在注重企业形象塑造时忽略了非常重要的一环，那就是企业领导者形象的塑造。一个成功的企业背后，必定有一支优秀的领导团队，在市场经济条件下的今天，决定企业成败的一些物质资源“硬实力”，已经逐渐被人的因素，主要是领导团队人的领导力这一“软实力”所取代。在企业形象塑造中一个很重要的环节就是企业领导者形象的塑造，尤其是领导在媒体和商务场合的公众形象。

编号

项 目

内 容

培训方式

1

礼仪对高端商务人士的影响力

一、决定影响力的“重在商务”新说

二、决定品位力的“重在场合”新说

三、决定领导魅力的“重在职位”新说

讲解、演示

2

竞标演讲者必备的专业素养

自信的心态

专业的表达

良好的礼仪

3

竞标演讲者的着装礼仪

一、男士的衣着要点

什么样颜色的的西装会让你更显权威   

什么样的西装面料能体现你的专业度

衬衣和领带的搭配

二、女士的衣着要点

穿着要保守度

套裙的选择

裙子的长度

鞋要和衣服的搭配

合适的化妆

什么样的发型合适职业需要

4

竞标演讲者的身体语言

一、演讲时的站姿

1、永远要面对听众，避免出现死角

2、位置活泼地变动，勿站着不动

3、不要挡住听众的视线

二、演讲表情

与说话的内容相配合，勿表情呆滞

真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑+不是假笑）

三、眼神

缓慢而平均地与现场每一个听众接触眼神

目光停留在每个听众身上3~5秒钟，保持适度的暂停

回答听众问题时，应缓和地将眼神平均扫视全场

四、演讲手势

多用手掌少用手指

运用手势时，勿挡住与他人进行眼神接触

充分伸展，勿动作过小

5

竞标演讲者的演讲技巧

演讲的技巧

1、如何讲好一个引人入胜开场白，

2、主题演讲

分清要点，逐一讲解

陈述观点，提供论证

注意衔接，承上启下

穿插幽默，掌握气氛

3、如何使结束语更有更有感染力

4、如何将讲和演有效结合

2

高端职业人士完美形象修炼

一、找对色彩就美丽/魅力

认识色彩

色彩与人的关系

什么颜色适合你？才知道合适的服饰色

领带色彩的“男人宣言”

二、穿对风格就时尚

认识风格

风格与人的关系

找到适合你的风格---才知道合适的款型

商务男性的三大气质评说

三、完美的服饰管理

职业形象---职业第一，美丽第二

高端商务女士尊重和权威感的形象塑造

远离女性职场晋升的三大隐形“形象杀手

女性商务装之裙装与裤装

男士商务西装的黑色陷阱

男士衬衣袖线的背后故事

约会装---如何传情达意

休闲装---不是怎么穿都可以

Party---出众的法则

胸前---女性的胸前战略

饰品---管住人们的视线

商务首饰的贵气与影响力

商务男性的公文提包和手表

丝巾---搭配优雅女性

五个包---圆满的职业形象

三鞋---女人的“三鞋”比三围更重要

四、精致的妆容管理

合适的妆面与什么有关？

面部化妆的基本原则

自然完美的底妆为你带来自信

眼睛是面部的焦点

眉毛能帮人表明立场

一口洁白整齐的牙齿显示你的贵气

化妆的注意事项

化妆实操流程

五、漂亮/绅士的发型管理

合适的发型与什么有关？

让自己成为半个发型师

尊重与权威感的职场发型再塑造

讲解、分析、点评

3

商务人士肢体语言的管理

商务人士的商务气场塑造

商务气场是我们的第一张名片

透射内在气场的商务举止

接待时的手势把握好商务交往的空间距离

对客户表达友好与尊重眼神与微笑

商务活动得体地手势及肢体动作

商务交往中的禁忌仪态

二、商务人士的仪态魅力塑造

众目睽睽下从容的起身和稳健的走姿

公众场合发言淡定的眼神和最佳站姿

公众场合下的发言身体语言

发言谈话沟通手势礼仪的应用

讲解、分析、点评

4

打造魅力精英之商务社交礼仪

一、拜访前的准备工作

了解拜访对象个人和公司的资料

拜访计划及目标设定

整理服装、仪容，出门核查

二、公司本部商务接待

事先了解

做好接待准备

待客之道

三、商务会面介绍

1、富有魅力的自我介绍

2、居中介绍的艺术

3、主宾兼顾的集体介绍（单项式介绍、双项式介绍）

四、不要让握手出卖了你

1、从握手判断你的性格

2、传达你内心的含义

3、商务人士重要场合的握手场景

五、重要商务场合接待行进礼仪

1、身份决定位置

2、道路行进时

3、上下楼梯

4、出入电梯

5、出入房门

6、大厅里的引导方法

讲解、互动

5

影响心情和成败的商务座次

座次中的风水学

会议座次

乘车主次和先后对应你的身份

合影位次的艺术

参观视察行进的金字塔位次

讲解、互动

6

话题的选择体现商务的经验

智慧选择初次见面的话题

明点、亮点、热点

同频共振的原理

讲解、案例

7

商务活动中的公关交往艺术

掌握商务宴请的目的

让客人通过宴请记住你

营造令人放松、开心的氛围

达成商务宴请的目的

二、商务宴请中的文化

筷子礼仪八不要

商务用餐的分类

点菜的技巧与艺术

宴请位次安排

餐桌的入席与退席

餐巾、餐布的使用

举止端庄、吃相文雅

餐桌上的沟通艺术

众欢同乐、切忌私语

瞄准宾主、把握大局

语言得当、诙谐幽默

劝酒的当、切莫强求

敬酒有序、主次分明

举杯齐眉、感受热情

碰杯之声、切不可少

讲解、分析、参与、互动

8

商务公关之馈赠礼品的艺术与技巧

1.礼品的选择——不以贵为标准

2.礼品需精美包装——体现送礼人的感谢之情

3.赠送的时机

4.馈赠礼品禁忌事项

5.礼品赠送技巧——六W法则

9

礼仪在商务谈判中的运用

1、日常商务谈判中的位次

2、选择和把握好交谈的内容

3、商务谈判中应把握的基本原则

4、成功进行推荐介绍的基本要领

5、谈判发问的基本艺术和技巧

分析

讲解

案例