《项目管理实务》标准课程

《项目管理实务》标准课程

项目管理作为二十世纪科学管理领域的伟大成就，本质上已经不再属于一门专业，或一个学科。在世界范围内，经过人类活动各方面的深入应用和不断完善，项目管理已发展成为整合了当今各种先进、科学的管理理论、管理工具与方法、管理流派与体系的集大成；它更是源于无数或成功，或失败的项目实践而形成的丰富、完整、且自成体系的最佳实践的总结。项目管理之所以有这样的影响力，正是因为它所具有的系统性、开放性、实践性的典型特征，正是因为它能够切实指导工作实践，帮助组织与个人综合运用系统化的工具、方法，实现工作的预定目标。

事实上，我们强调项目管理，既要着眼于当前现场项目中具体的、关键的、紧迫的问题，更要致力于项目经理、项目团队、企业组织长期能力的建立；既是关于现代科学管理的知识系统和规范标准，更是可以指导组织、个人的几乎所有工作的理念、方法、工具，更加注重与具体项目或工作实践的结合运用；既是一系列理性、专业，甚至严肃的理论知识、工作方法，也是可以为我们的工作，乃至生活带来均衡的、可以预见的高效能的愉悦体验。

课程内容

【说明】以下为标准版的企业内训课程内容，建议课时为5天（包括随堂项目实操演练，但不包括复盘案例分析研讨课时）。具体项目中可以根据客户需求进行调整，包括实施内容和课时安排。

模块

章节

内容要点

演练要点

项目管理认知

工作绩效与项目化意识

组织战略目标导向下的项目管理

组织执行力基础上的项目管理

组织活动及工作绩效的关键影响因素

卓越绩效的表现与启迪

典型的失败项目及原因分析

讨论：项目管理在本单位及本职工作中的运用情况，以及存在的典型问题

分析：典型案例项目的失败原因以及对自身工作的借鉴

项目管理基本理论

项目及项目管理的基本概念

项目管理的背景与发展

项目管理体系：认证体系、知识体系

项目管理基本概念：领域、过程

项目管理的核心理念

结果：项目要素的相互约束与平衡

过程：渐进明细的机会与代价

边界：明确项目实施与管理的基础

迭代：基于不确定性的动态管理

项目经理角色与能力认知

项目经理的核心价值观

现实环境下项目经理们的困惑

项目经理的角色认知与转换

项目经理的能力与职业发展

现实项目分析

现实项目特点与管控

项目类型与群组关系

项目组织与管理层次

项目的业务内容与管理支撑特点

项目的生命周期及管理过程特点

讨论：本单位的典型项目的类型、环境，以及业务特点与管理特点

策划并确立一项具体的模拟项目任务

现实项目的组织与角色

项目管理的外部组织环境

核心管理团队与专业工作团队

特定组织的项目管理特点

关键环节的管控重点

特定角色的管控关键项目启动

启动工作要点

分析：结构化的全面项目分析

准备：资源、组织、环境

描述：目标共识、任务明确

梳理并描述项目目标

分析、设定项目里程碑

干系人管理：识别、分析矩阵、管理策略

风险分析：识别、分析矩阵、应对策略

项目描述：制定《项目章程》或《项目任务书》

项目分析方法

项目背景及来源分析

项目约束要素分析

项目生命周期及阶段性目标分析

项目干系人的识别、分析及沟通策略

项目风险的识别、分析及应对策略

项目资源分析及管理策略

项目成功因素分析

项目准备工作

项目实施工作准备

项目实施软环境准备

项目各方的准备工作重点

项目共识描述

项目任务书与项目章程

项目启动会

项目计划

走出项目计划的误区

计划意味着什么？

何时做计划？

对什么进行计划？

谁来做计划？谁来用计划？

需求分析、开发与确认

工作分解WBS

网络图PDE

项目估算PERT

明确责任RAM

项目计划甘特图辅助计划范例

计划制定的流程及方法

项目需求开发方法与管理策略

任务分析，将项目范围与结果结构化

活动排序，将项目任务及关系网络化

计划估算，量化项目成本与进度

责任匹配：明确项目人员角色及责任

计划集成：将项目执行要素可视化

计划的类型及维护与管理

计划类型：主计划、子计划及辅助计划

项目计划的前提与基准

项目计划的评审、决策与发布

项目计划的维护与更新

计划管理的手段：滚动与细化

计划的精度：任务粒度与时间刻度

执行与监控

项目执行与监控概要

对PDCA执行循环的正确理解

有效执行的前提及依据

项目监控的重点环节和关键因素

项目监控的一般过程及方法

敏捷环境下的项目执行与监控

项目基准管理

项目偏差分析

进度控制双S曲线图

项目变更控制

项目绩效报告

项目执行的问题与解决

项目问题产生的原因及影响

项目问题解决与过程改进

项目监控的关键及方法

监控的关键：范围、进度、成本、质量

监控的方法：跟踪、监视、反馈

项目变更的控制与管理流程

项目收尾

项目收尾

工程项目收尾的起始界定

工程收尾与合同收尾

工程项目收尾的核心工作：验收、移交

项目验收方案

项目复盘

项目总结报告

项目验收

项目验收对象

项目验收依据与方法

项目验收流程

项目移交

内部移交与外部移交

项目移交相关工作流程