卖场业绩倍增的顾问式服务（2日）

卖场业绩倍增的顾问式服务（2日）



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|1. 不同年龄目标顾客层 |5. 提供专业的量身定制服务 |

|达成顾客满意的相关因素 |中国服饰文化的发展历程 |

|不同年龄段顾客消费特征 |国际流行服饰在中国的呈现 |

|不同年龄顾客的销售技巧 |零售导购的义不容辞的使命 |

|* 研讨：分析目标客层的特征 |* 分享：中国服饰消费的怪圈 |

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|2. 判断顾客的消费欲望 |6. 色彩学知识与服饰搭配 |

|观察顾客的穿着的举止 |色彩学的基本理论 |

|判断顾客的生活模式 |职场服饰搭配原则 |

|不同欲望顾客的消费技巧 |休闲服饰搭配原则 |

|* 演习：顾客消费类型分析 |* 演习：服饰搭配思考题 |

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|3. 不同性别的顾客分析 |7. 西装的选择与搭配 |

|社会心理学调查报告 |如何帮男士选择西装 |

|男性与女性的行动差别 |男性V区的配色要点 |

|不同性别顾客的接待 |不同体型的衬衫和领带 |

|* 案例：当顾客犹豫不决 |* 分享：中国人穿西装为何不精神 |

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|4. 判断顾客的性格分类 |8. 配饰品画龙点睛的作用 |

|妙趣横生的性格测试 |服装各部位的相互关系 |

|心细观察把握顾客的性格 |服装整体搭配的面积比 |

|投其所好 顺其自然 |选择配饰品的关键因素 |

|* 演习：不同性格顾客的接待 |* 演习：配饰品搭配思考题 |

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