《企业人性化管理》提纲（一天课程）

《企业人性化管理》提纲

夏世洪

（14小时）



□ 员工为什么要受训？

□ 员工如何才能得到能力？

□ 你对改变的反应（测试）



第一单元 序言

一、人性化管理的概念

二、人的重要性

三、从人到人财

四、人力资本的特点

□ 不稳定

□ 不可掌握

□ 差异性大

□ 潜力无穷

五、管理者的心理变化与调适

六、下属的特点

七、与下属关系的变化

八、管理者角色转变的障碍

□ 重做事轻管理

□ 重原则轻灵活

□ 重个体轻团队

□ 重理性轻感性

□ 重威严轻威信



第二单元 何谓管理

一、企业系统架构

二、管理的定义

□ 管理的有效性

□ 管理的资源

□ 管理的方法

□ 管理的活动

三、管理方格图理论



第三单元 如何管人

一、激励原理

二、管人的内容

三、情景领导

□ S1-指导式

□ S2督导式

□ S3协助式

□ S4授权式

四、需要层次理论

□ 生理

□ 安全

□ 社交

□ 尊重

□ 自我实现

五、双因素理论

□ 保健饮因素

□ 激励因素

六、期望理论

七、公平理论

八、强化理论



第四单元 如何管事

一、管事的内容

二、目标与计划管理

三、PDCA循环

四、组织管理

□ 含义

□ 组织的层级

□ 分派工作时应考量的项目

□ 分派工作三要素

□ 分派工作中应做到的项目

五、沟通管理

□ 沟通的含义

□ 沟通的过程

□ 沟通的技术

□ 沟通的方式

□ FPA测试

六、控制管理

□ 工作追踪的过程

□ 烫炉原则

□ 有效控制的四个法则

七、指挥管理

□ 领导者的风范



适合对象：企业基层管理者、后备干部