非人力资源的人力资源管理 (LUNENG)

非人力资源管理者的人力资源管理

主讲：姜燕芬老师

[pic] 课 程 简 介：

[课程背景]

在企业发展的过程中，团队致胜是王道。如何培养高绩效的员工是管理者的第一要务。

那如何能够让管理者：    

 1、掌握科学的面试方法招聘合适的人员？     

 2、善用激励让员工主动跟随你？   

3、懂得因材施教，善于培养新人？     

4、能够赏罚公平，知人用人，带好团队？



本课程将就上述问题展开案例式教学，直面当前业务部门管理者业务能力强但管理技能

需要提升的现状，剖析问题，解决问题，帮助管理者会选人，会用人、会育人、会留人

，通过实战讲授与互动演练，使管理者成为一名优秀的人力资源领导者！

[pic] 课 程 目 标：

★ 掌握招聘的关键流程和面试技术，能够运用核心的面试方法选人；

★ 能够了解员工的培训需求，掌握有效指导、培育下属的技能；

★ 掌握目标管理与绩效管理的技术和方法，有效进行绩效面谈；

★ 善用激励技巧和原理，创建高效团队;



培训对象：适用于企业中高层管理者、人力资源管理者。



标准授课时间：6小时





[pic] 课 程 大纲：

（以下为完整版课程内容，具体课程设计在收到《课前调查问卷》结果后，将会根据企业

的时间安排与实际需求作出相应调整）

导言：

1.什么样的管理者是合格的管理者？

2.优秀管理者的素质标准

第一部分 找得准人——慧眼识人

1.管理者常犯的三大“选人毛病”

2.管理者选不对人的三大原因

3.管理者“找得准人”的三大解决措施：

★只选对的不选好的——文化选人

★只选对的不选好的——管理风格选人

★只选对的不选好的——胜任力选人

视频案例：他为什么会被录用？

视频案例分析：这个面试官有哪些问题？

4.五步法成为金牌面试官

第二部分 养得起人——育人先行

1.管理者常犯的三大“育人”问题

2.管理者培养人常犯的三个错误

3．管理者“养得起”的五大技能：

★对准培训需求的“三字真经”

★引起员工培训热情的八大法宝

★学习成果转化的核心秘笈

视频案例：新员工培训的创新价值

视频案例分析：如何做一名优秀的教练？

第三部分 用得好人——目标牵引

1.管理者“用人”常犯的五大问题

2.用人的三个层次---教你成为用人高手

3.用好人的三大解决措施：

★目标分解的精细之道

★团队绩效的统领之道

★绩效达成的柔性之道

视频案例：一个团队的目标决定了什么？

视频案例：梁山好汉的绩效面谈之上下集分析

第四部分 留得住人——经营人心

1.管理者“留不住人”的三大问题

2.管理者“留不住人”的三大原因剖析

3.管理者要想“留得住人”的三大法宝

★团队沟通的精妙之术

★团队塑造构建之术

★团队冲突的管理之术

案例：如何留住事业部副总？

工具：让团队成员学会戴上不同的思考帽

小组讨论：除了物质激励之外，还有哪些激励人心的方法？

结论：什么一名卓越管理者的自画像？