《如何成为一名优秀的好员工？》课程大纲

《如何成为一名优秀的好员工？》课程大纲





【课程背景】

当前，企业的员工管理中出现了诸多的问题，主要体现在以下方面：

问题一：员工普遍地缺乏责任意识，对工作不负责任，不认真；

问题二：员工对工作的认识不到位，不能珍惜现有的工作机会，出现了流失率较高的

现象；

问题三：员工因敬业度不够，不能全身心地投入工作，导致绩效不佳；

问题四：员工的职业压力与倦怠感增加，需要调整心状态，积极振作起来；

以上问题都是企业在当前快速发展的过程中遇到的困惑和瓶颈，如果能够解决以上问

题，是企业获得持续增长和基业长青的核心动力。因此本课程将从实际出发，采用案例

教学，引导技术，充分解决上述问题，提升整体团队核心竞争力。

【课程目的】

1、助员工建立责任心，提升责任意识，明确定位；

2、激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作；

3、使员工具备良好的职业心态，正确的做事方法；

4.帮助员工正确地面对和解决问题，提升工作效率。



培训对象：适用于企业中层管理者、基层员工。



标准授课时间：6小时



【课程内容】

导言

问题讨论：

1.一名优秀员工的标准是什么？

案例练习：九段秘书怎么炼成的？

2.一名优秀员工的自画像

企业基业长青的重要基因——责任意识

1. 什么是责任？

案例：最牛司机

2.什么是使命必达？

视频案例：

A百分百执行---一名尽责的快递员

B比加西亚还要敬业的人

3.什么是员工的关键任务？

案例：好太太的岗位职责

4.如何明确自已的关键任务？--岗位职责设计

小组演练：请将你的工作优先排序

5.像主管一样思考——以团队为重

工具：德鲁克的经典五问



成就高绩效产出的动力-----职业心态

什么是一份好工作？

案例：一对好兄弟的不同人生

测试：职业满意度测试

什么是爱岗敬业？

案例：86岁的职业人

什么是积极主动？

案例：快递员的心声

什么是工匠精神？

1、伟大的产品是如何生产出来的？

案例：黄河铁桥

视频：建筑师的细节管理

讨论总结：职业心态的三个关键词是什么？



实现岗位价值的核心----敬业精神

讨论：什么是敬业精神？

视频：中国人的敬业度测试

一.以身作责

视频案例：一名将军的责任

重在落实

视频案例：他的服从意识

三.积极行动

1.双赢思维——上司眼中的你

2.双赢思维——同事眼中的你

视频案例：当做错了时怎么办？

四.正确面对与解决问题

案例讨论：两种解决问题的思维比较

小组演练：从一份合理化建议谈起

工具：成功者的七个好习惯