《人才甄选与招聘面试技术》

课程六：《人才甄选与招聘面试技术》



【课程针对人群】

总经理、主管人力资源副总、人力资源总监/经理、招聘经理/主管/专员、负有选人

用人职责的各级部门主管干部。

【课程目标】

学员在接受课程训练后，可以掌握基本的招聘面试技术，快速提高人才甄选的准确率

，节省招聘成本，为企业提供业务发展所必须的各类专业人才和管理人才。

【课程收益】

• 掌握人才招聘的基本程序和原则

• 了解人才测评，正确使用测评工具提高甄选成功率

• 精确设计符合企业用人和部门岗位用人的招聘标准和要求

• 学会选择与合理使用招聘渠道

• 学会使用结构化的面试方法，提高招聘效率

• 掌握应聘者简历信息鉴别的技术和面试提问技术

• 掌握行为面试技术，提高人才甄别的准确率

【培训方式】

• 讲授＋案例分析＋研讨+实战演练＋视频教学

【课时】

1天（共6小时）

【课程大纲】



一、招聘管理的角色认知

讨论：我们平时是如何进行面试测评的？效果如何？

1. 人力资源如何为企业创造价值

2. 管理干部的角色认知

3. 管理干部的人力资源职责

4. 企业招聘管理工作的职责分工

2. 人才测评技术

☆ 案例：智商测试与心理压力测试

1. 测评的基本概念和主要类型

2. 面试中常用的测评技术

3. 面试测评工具介绍

3. 招聘面试技术

1. 面试及面试目标

2. 面试考官经常失败的原因

3. 人才招聘的基本程序

4. 面试看人的五个方面和两个核心

5. 人才甄选标准制定

☆ 案例与启示

☆ 案例：LUCENT的人才招聘标准和华为高层管理人才的选拔原则

☆ 视频：KPMG的选才择人标准

6. 精确设计招聘职位的标准和要求

7. 如何选择有效的招聘渠道

8. 如何阅读简历并发现问题

9. 面试方式的选择

10、面试的内容

☆ 案例：销售代表的面试维度设计

11、结构化行为面试技术

➢ 采用结构化面试方法全面掌控面试过程

➢ 掌握行为面试的STAR方法

☆ 案例：素质模型＋STAR行为面试

➢ 面试流程及各阶段面试技巧

☆ 视频：联想面试提问与面试评估

☆ 实战作业：行为面试模拟演练

12、如何进行背景调查

13、招聘录用决策

14、人才甄选注意事项