房地产企业卓越计划运营与绩效管理

《房地产企业卓越计划运营与绩效管理》2天【课程特色】

标杆性: 万科/金地/龙湖/绿城/华润/万达等优秀企业计划运营总结；

系统性: 计划运营管理系统分析，PDCA管理循环，体现计划运营管理的先进性、适用性和可操作性；

实战性: 由知名房地产管理咨询专家主讲，课程内容是以长期跟踪的房地产案例为素材，所分享真正 的实操经验而不是理论研究。

【课程收益】

掌握计划运营体系的建立与实施方法；

改善内部计划运营体系以提升内部运营绩效；

促进内部专业协同，提升计划达成率。

了解房地产绩效管理的误区和难点；

掌握绩效考核体系设计的方法和思路；

学习标杆房地产企业卓越的绩效管理体系。

【课程大纲】

房地产计划运营管理概述

1.1为什么房地产企业会关注运营？

1.2从计划管理到综合运营管理:运营管理职能的定位

1.3计划运营管理的架构－谁来管？

案例分享1：万科地产的项目运营管理平台

案例分享2：龙湖地产的地区PMO型

案例分享3：金地集团的权威推动型

案例分享4：中小房企的职能型

项目运营与计划管理体系的设计与控制

2.1计划运营管理的组织设计

2.2项目运营目标与节点设计

2.3 项目分级计划管理体系设计

案例分享5：万科地产的三级计划体系

案例分享6：中小房企的计划体系

3．项目计划过程管理

3.1 成果管理与会议决策体系

3.1.1项目成果管理的重要性

3.1.2项目成果管理的具体内容

案例分享7：万科地产的设计节点成果管理体系

案例分享8：龙湖地产的会议管理体系

3.2 房地产计划的跟踪与回顾

3.2.1基于房地产开发节点的运营跟踪与预警

3.2.2基于职能计划运营的跟踪与预警

3.2.3运营周报/月报分析报告

3.2.4信息报告体系

3.3 房地产运营评估

3.3.1运营管理后评估

3.3.2基于开发节点的结果导向型及基于职能的过程导向型考核

案例分享9：某标杆房企的节点计划及职能计划考核体系

4．绩效管理概述

•1.1从一个故事看绩效管理与激励机制

•1.2绩效管理与传统的绩效考核的区别

•1.3房地产绩效管理的特点

•1.4绩效管理的误区

•1.5常用的几种考核方法介绍

5．房地产绩效管理与战略及流程的关系

•2.1房地产战略目标体系

案例：万科对区域公司的考核体系――平衡记分卡体系

•2.2管控模式、权责体系和绩效管理的关系

2.3 基于流程的绩效管理体系

• 计划考核的基础――计划管理体系

案例：万科三级计划管理体系

• KPI考核的基础――管理的系统性

案例：全成本管理体系――如何分解建立成本责任考核体系

6．房地产考核方法介绍

•3.1房地产项目公司考核或区域公司考核

案例：金地项目公司考核体系

•3.2项目考核

案例：复地对项目的考核体系――关键节点考核法

•3.3部门考核方法介绍――KPI/计划目标考核

案例：某公司KPI考核体系

案例：某公司计划目标考核体系

•3.4如何分解建立成本责任考核体系

•3.5如何设计部门考核指标 【项目部门、强相关部门（业务部门）、弱相关部门（后勤部门）】

•3.6如何设计定性指标评估标准

•3.7岗位考核

•3.8如何设计岗位业绩考核指标

•3.9如何设计能力态度考核指标

7．房地产考核整体方案的设计

•4.1考核的基本原则/对象/考核权限

•4.2考核内容

•4.3考核周期

•4.4绩效管理的流程

•4.5绩效结果计算与等级评定

•4.6薪酬挂钩

•4.7考核结果的其他应用