通讯工程承包商项目管理（TX01）通用培训大纲J版

通讯工程承包商项目管理（TX01）通用培训大纲



充满高新技术的现代通信服务业，在向社会提供崭新服务的同时，也造就了大量工

程师出身的项目经理；但在现实中，所有公司都发现，他们的项目并不缺乏优秀的工程

师，但是永远缺乏优秀的管理者；

《通讯工程承包商项目管理最佳实践》课程，结合通信工程公司的项目实际，针对承包

商的特定问题和具体需求，力求实现“提升承包商工程项目管理绩效”的培训目标。

根据贵司要求和我们的初步调研，提出本课程初步项目建议书如下：

一、课程特色：

1、本课程以美国PMI的《PMBOK》为基准，与项目管理知识体系指南保持一致，以保证

受训者领略现代项目管理的精髓；

2、本课程从电信运营商对工程承包商的要求出发，将学员置身于一个承包工程的模

拟环境中，站在承包商的角度，去发现并解决他们自己面对的各种项目管理问题；

3、培训师将自己丰富的项目经验和教训融入其中，结合业内良好做法，引导学员理

解、掌握通信工程项目中各种实用的项目管理理念、程序、工具和方法。

二、学习收益：

本课程以互动的形式，帮助已经有丰富项目经历的通信承包公司及其各类专业人士，

更新观念，调整知识结构。通过本课程总结升华自己的项目经验，进一步理解项目的管

理规律，掌握现代项目管理的核心思想，熟悉项目管理的主要工具，切实提高管理技能

，更加专业的服务于客户。



三、本培训项目实施的建议方案：

为保证培训效果，在学习和今后实践中统一思想和语言，打造高效团队，我们建议用

下述两个阶段、3-5天的学习和案例研讨，来实施本次培训，具体内容如下：

培训阶段一： 现代项目管理基础

培训目的和方法：

课堂讲授为主，对话讨论为辅，使参训者了解现代项目管理的系统方法及其在通信工

程管理中的应用。灌输新理念，熟悉新流程，为后续阶段深入学习和全面实施项目管理

，奠定统一的思想基础和语言平台。

时间：1-2天

课程主要内容：

1、项目生命周期及其阶段的不同管理特征；

2、项目的过程管理规律及其不同管理内容；

3、项目干系人对项目的影响及其管理；

4、不同项目组织的不同管理绩效；

5、项目管理方法论的主要内容和管理工具：

5.1 项目进度、预算和质量等指标的相互关系和影响；

5.2 现代项目进度管理和控制的三步曲；

5.9 通信工程风险的实用化管理流程；

5.10 风险监控和风险应对的策略；

6、 通信项目经理在项目中的角色、地位、权限和责任；

培训阶段二：典型案例模拟训练及案例讨论

培训目的和方法：

将所有参训学员编成虚拟项目团队，将通讯工程所表达的案例问题融入课程，按项目

的实施步骤，模拟演练项目实施的主要过程。通过一个个问题的提出、讨论和讲师点评

，使参训者发现其中的管理问题，掌握真实通讯工程项目的科学管理方法，提高承包商

公司和个人的项目管理能力。

时间：2-3天

课程主要内容：

案例研讨一：

1、对PM而言，你的管理工作从哪里开始，才更有利于项目成功？

2、PM该做的第一件重要工作是什么？

案例讨论二：

1、项目中，为什么我们经常被动？为什么必须经常赶工加班才可以勉强完工？

2、目前，我们控制工程进度和预算的办法？

3、项目工期延误或超出预算的影响因素；

4、如何制定一个可实施的项目计划？

案例讨论三：

1、承包商WBS在项目实施中的价值和作用？

2、如何编制本项目的WBS和WBS词典？

3、承包商WBS的编制方法与技巧；

案例研讨九：

1、工程现场突发问题的随机处置以及冲突管理；

2、项目变更的管理控制五原则；

案例研讨十：

1、对管理收尾价值的认识及其管理；

2、编制管理收尾工作清单；