导师的教练技巧
讲师:郭立新 发布日期:09-08 浏览量:698
导师的教练技巧培训
课程大纲
课程目标
课程结束后，学员们将能够：
1. 了解指导师的角色
2. 了解如何与新员工建立伙伴
3. 了解如何改善新员工的心态
4. 了解如何提高新员工的工作能力
5. 了解如何给予新员工反馈和评估
目标学员
新员工导师
培训时间
1天 (09:00-17:00，共8小时，含午餐及休息时间)
培训方法
角色扮演、案例分析、视频观看、讲师讲解、工作指南、行动计划
课程内容
上午（09:00-12:00, 共 180 分钟）
第一章: 简介（30分钟）
1. 开场活动及自我介绍（10分钟）
2. 学员自我介绍及组建学习小组（10分钟）
3. 课程简介及课前调查（10分钟）
第二章: 导师的角色（80分钟）
1. 视频：教练的作用（20分钟）
2. 导师是什么角色（20分钟）
3. 导师需要怎样的心态和技能（10分钟）
4. 教练技术简介（20分钟）
5. 新员工成长的三环理论：态度、技能和行为（10分钟）
第三章：建立伙伴关系（70分钟）
1. 导师该如何看待新员工（20分钟）
2. 人际关系的奥秘（30分钟）
3. 导师如何建立与新员工的伙伴关系（20分钟）
下午（13:00-17:00, 共 240 分钟）
第四章：态度方面-改善心态（80分钟）
1. 视频：心态的力量（10分钟）
2. 了解新员工的内在需求（20分钟）
3. 如何激发新员工的内在动力（30分钟）
4. 帮助新员工设立目标和制定计划（20分钟）
第五章：能力方面-培训辅导（40分钟）
1. 评估新员工的能力（10分钟）
2. 如何培训与辅导新员工提升能力（20分钟）
3. 促进新员工的自我学习能力（10分钟）
第六章：行为方面-反馈评估（90分钟）
1. 游戏：不同反馈的效果（20分钟）
2. 反馈的步骤和方法（30分钟）
3. 评估新员工的成长（20分钟）
4. 技巧练习-角色扮演（20分钟）
第七章：课程总结（30分钟）
1. 课程内容回顾及问题解答（10分钟）
2. 工作指南与个人行动计划（10分钟）
3. 培训师结束语（10分钟）
——结束——
