打造高效执行力的物业管理团队
讲师:叶国基 发布日期:09-03 浏览量:749
打造高效执行力的物业管理团队
一、关于执行力、执行文化与执行力团队
1.什么是执行力
2.关于物业管理企业执行力的弊病
3.执行力不佳的原因
4.关于物业管理行业执行力的难题
5.执行团队文化与团队角色定位
二、物业管理企业为什么要提升执行力
1.物业管理是以过程管理为导向的管理行为;
2.物业管理作为准公共性服务的行业性质;
3.物业管理企业偏平化的组织结构形式特点
4.物业管理团队的人才素质结构成分要求
三、执行力的构成
1.执行力的三个核心流程:
1)人员流程——用正确的人
2)战略流程——做正确的事
3)运营流程——把事做正确
2.执行力的五大要素
1)沟通——执行力的前提
2)协调——执行力的手段
3)反馈——执行力的保障
4)责任——执行力的关键
5)决心——执行力的基石
四、打造高效执行力物业管理团队的八大步骤
1.建立团队共同的愿景和发展规划
2.树立高效执行理念的企业文化
3.设计简单有效的执行流程
4.建立开放的沟通平台
5.不断完善的评估考核体系
6.永远的激励机制
7.引入良性的竞争机制
8.树立优秀的领导魅力