321店铺VIP管理技术

课程背景



2017服饰行业现状……

库存大、销售差、商难招、租金涨、客难留、利润低;

贴牌、淘宝、微商、网红直播的新一轮冲击;

移动互联网时代市场在转变，而你还未改变；

服饰企业的冬天已经来临了，行业洗牌的事实就在今天；

品牌升级货品捉襟见肘、招商拓展越来越难、人员流动军心难稳、终端店铺销售不力

，2017年上半年中国服饰企业已有上千多家悲壮倒下.......

互联网+新零售服饰行业来临……

商业模式关注重点

批发时代——渠道为王——把货订出去（过去）

零售时代——零售为王——把货卖出去（现在）

品牌时代——创客为王——人人都是网红（未来）

管理模式的升级

野蛮生长——粗放式管理（过去）

商业竞争——精细化管理（现在）

大数据时代——VIP精准营销（未来）

新零售经济模式你准备好了么？谁能拥有大数据，谁就能拥有客户，拥有粉丝，拥有

业绩！











321新零售下VIP管理技术





【课程宗旨】

全面解决终端店铺无法留住老顾客，微信精准管理VIP，助你店铺业绩提升；

321VIP精准数据分析，管理你手中的顾客，全方位的帮助品牌提高知名度影响力，有效

的帮助品牌开发及锁定VIP顾客，从而实现业绩倍增！

【学员对象】 区域经理、市场督导、培训师等

【授课方式】 引导技术+课程讲解+案例分析

【培训时长】 2天1夜

【课程价值】

❖ 了解什么是移动互联网思维

❖ 掌握VIP管理的有效工具

❖ 使用微信管理VIP顾客

❖ 分析VIP数据,分类管理VIP

【采购须知】

• 学员人数

为保证学员更好体验与学习，让学员现场掌握陈列技能，每个班级理想人数20-

25人，不建议超过30人。

• 教室条件

1.可以移动的课桌椅

2.教室面积100平方米，内空间宽7米左右，深25米左右

• 物料准备

1.A2大白纸一捆（淘宝）

2.彩色笔12色（文具店）

3.A4纸和便签纸若干

• 学习效果

1.必须现场实操+强化训练

只听不练，实际进步约为7%-10%

学习后根据老师的要求进行训练，实际进步约为40%

训练后老师进行口头点评和局部点评，实际进步约为50%

2.不可中断的学习

利用移动互联网APP进行课后复习+21天精进练习=100%学习进步

【课程纲要】

模块一：吸粉--吸引准VIP营销活动

互联网思维下的VIP营销

1）什么是互联网思维？

2）互联网思维与大数据化下的VIP

2、准VIP吸引的5大技巧

1）活动营销

2）促销营销

3）事件营销

4）粉丝营销

5）微信营销



模块二：VIP顾客形象定位与打造

1、你的专属VIP

量身定制VIP数据表

顾客附加值打造

社群营销带来的参与感

2、美感营销完美打造

1）提高在店率、试穿率、成交率——ASM美感销售法

2）色彩美感销售法、廓型美感销售法、面料美感销售法、图案美感销售法、风格美感销

售法、配饰美感销售法六大销售法则



模块三：VIP个性化定制

VIP数据化分析

1）个性化服务设计要点要素

2）个性化服务组织流程设计与考核

2、如何根据VIP数据制定方案

1）如何制定方案

2）制定方案步骤

3）如何实施陈列方案



模块四：VIP增值服务

1、让VIP顾客尖叫

1）顾客行为学、心理学揭秘

2）新生代，新时代人群到底青睐什么服务？什么活动？

2、现场实操

1）制定你的VIP方案

2）制定你的VIP闺蜜/粉丝/女神等活动

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行业资质：沃歌门店商学院核心讲师

中国服装设计师协会陈列委员会委员  

中国商业联合会认证陈列师和店长培训师   TTT认证培训师  

美国 CMB 公司认证标准色彩搭配师   日本 COLOR TOP

机构认证形象咨询顾问









行业资质：沃歌门店商学院核心讲师

中国服装设计师协会陈列委员会委员  

中国商业联合会认证陈列师和店长培训师   TTT认证培训师  

美国 CMB 公司认证标准色彩搭配师   日本 COLOR TOP

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