管理者角色认知

管理者角色认知

●课程对象

企业管理人员

●课程背景

1、企业管理层不知道自己的角色；

2、企业管理层不知道自己应该做什么；

2、企业管理层不知道自己如何做事。

●课程目标：

1、分析研究管理层有哪些角色；

2、告诉管理层应该做好哪些；

3、明确管理层存在问题的根源；

4、告诉管理者如何做事。



●课程时间：

一天

思考题：

1、你现在是一位什么样的经理？（自我总结，自我陈述）

2、你未来将是一位什么样的经理？（自我设想，自我描绘）

生活启示：

【五千公里车辆维护启示】

学员互动：

【结绳结】

一、剖析岗位来源，知道自己应该做什么

１、岗位的来源　

２、岗位是什么　

３、岗位能给你带来什么

４、企业需要什么样的人？　　

５、我们怎样珍惜岗位

　　（１）要知岗　　　　（２）要爱岗

（３）要敬业

二、分析工作对象，明确扮演的不同角色

1、面对客户时，你的角色是，你应该做的事是

2、面对下属时，你的角色是，你应该做的事是

3、面对同级时，你的角色是，你应该做的事是

4、面对领导时，你的角色是，你应该做的事是

三、剖析岗位权力，掌握工作思路与方法

1、管理者有哪些权力

2、管理者的权力来源

3、行使权力是方法措施

4、行使权力时要注意的事项

四、明确工作目的，激发工作激情和动力

1、人生存的意义

2、人为什么工作

3、人生的追求

4、人生如何才能幸福

五、掌握现实状况，找到存在的问题

1、三个建筑工人的故事

2、三个牢犯的故事

3、悬梁造屋

课程结束

智慧儿童的故事