大客户能力提升强化培训

《大客户营销力强化培训》

D3 -0 第 零 天

筹备篇

各期签到日当晚由企业相关领导主持开班仪式及训前考核

模块 １ 领导致辞

精　气　神

1.提神

聚精

鼓气

模块 ２ 训前考核

《大客户营销力强化培训》

D3 -1 第　一　天

认知篇

调整心态 强化知识 夯实基础

课程纲要：

模块 １ 课程由来与题解

1. 检核“训前考核”的得与失

2. 训前问卷结果呈现

3. 课程开发理念宣导

模块 ２ 课程导入

1. 课程概况

2. 宣布课程规则

3. 分组/选组长/起队名/队标/口号

4. 创新"相识技巧 互动游戏

5. 大客户经理成长历程回顾 小组研讨

模块 ４ 当下的问题与挑战

1. 学员发表 每人3分钟

2. 问题呈现与挖掘

3. 问题范畴归类 小组研讨 论题生成

模块 ５ 大客户经理角色与职责认知

深度自我认知

认识商业的本质

3. 大客户经理的使命与责任

模块 ６ 客户与大客户

1. 何以为客？

2. 什么是大客户？

3. 5%模式与二八原则 　　　　　　　模块 ７　大客户开发的标准流程　

1. 大客户的特征与选择标准

2. 大客户开发的标准流程

3. 现有大客户资源盘点

4. 大客户开发好事例分享

模块 ８　课程总结

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------以上： 第一天培训课程结束

《大客户营销力强化培训》

D3 -2 第 二 天

提高篇

重点攻关 政府采购 行业大户

课程纲要：

模块 １　大客户的管理流程

模块 ２　大客户开拓的难点分析

1. 客户流失分析

2. 开拓难点分析　

模块 ３　大客户开拓的核心原则---大客户精益营销模式

领导重视 战略考量 积极配合 全力支持

组建团队 专人负责 循序渐进 坚持不懈　

理清思路 锁定目标　满足需求 长期共赢

找对人 说对话 办对事 高效集约 精准无误

模块 ４　大客户的维护与服务

模块 ５　大客户攻防策略

模块 ６　各级政府采购

模块 ７　搞定行业大客户

模块 ８　课程总结

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以上：　　　　　　　　　第二天培训课程结束

《大客户营销力强化培训》

D3 -3 第 三 天

实践篇

深入探究 案例分享 现场演练

课程纲要：

模块　１ 政府机关内部组织架构与职能解析

　1. 小组研讨，代表发言分享

模块　２　企事业单位的组织架构与决策权力分析

事业单位

企业单位

模块　３　各级政策对大客户事业发展的影响

国家政策

区域政策

行业政策

厂家政策

模块　４ 他山之石

系统内部成功经验分享

行业内部竞品成功经验推介

其它业态的成功经验借鉴

模块　５ 学习演练

分组实施　场景演练

　 模块　６ 学习体会分享 全部系列课程总结，继往开来，展望与期待

1. 畅谈本期培训的体会与收获

2. 颁奖 发证

3. 学员填写培训反馈与需求调查问卷

4. 发放集体合影 宣布训后事宜

5. 课程考试

　 模块 ７ 企业领导致辞 培训圆满结束

当天下午4：30 告 别 离 店

以上： 为期3天培训课程全部结束