《新员工标准化操作技能辅导》

讲师:王恪 发布日期:08-27 浏览量:955


《新员工标准化操作技能辅导》

一、标准化柜台操作

1、各种机具的摆放位置(显示器、键盘、刷卡器、读卡器、密码器、打印机、点钞机、扎把机、凭证拍照摄像头、扫描仪、自动用印机)

2、正确的左右手分工操作技巧(左手操作、右手操作、左右手配合操作)

3、收付款券别分录

4、如何防止错款

5、虚假开户风险控制

二、点钞技巧

1、单指单张

(1)标准点钞手法训练

(2)如何快速手工扎把

(3)一般点钞竞赛规则

(4)竞赛机具摆放,如何从操作流程中节省时间?

(5)后续训练每日督导方法

2、机器点钞

(1)左右手机点扎把流程

(2)快速机点与扎把技巧

(3)一般机点竞赛规则

(4)手工点钞和机器复点快速流程

(4)后续训练每日督导方法

3、假钞识别

三、微机录入

1、数字录入

(1)正确的数字录入指法

(2)数字录入训练方法

(3)一般百张传票竞赛规则

(4)比赛心态管理

(5)后续训练每日督导方法

2、汉字录入

(1)正确的录入指法

(2)五笔输入法

(3)汉字录入竞赛规则

(4)比赛心态管理

(5)后续训练每日督导方法

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