优势大客户关系实战

《优势大客户关系实战》







已经拜访客户好几次了，为什么还是没有跟客户混熟？甚至有时客户还不记得我是谁？





客户跟我关系不错，可是通过这次竞标，我发现他跟对手关系更铁？怎么把他抢过来？



我已经请他吃了不少饭了，平常也没少打点礼品，为什么客户很少下单？



这次投标有三人都投了我方票，可是被技术经理一票否决了，真可气，原以为十拿九稳

！

。。。。。。。。。。。



构建客户关系核心目标是为了拿单，还是为了建立信任？

初次拜访客户，如何给客户留下深刻的印象？

如何评估销售顾问与客户的亲密度？



如何参透客户企业的人际关系，？如何在客户企业构建多个信息渠道，而不引起冲突？



除了请客送礼，还有哪些推进、巩固、维护客户关系的方式方法？

在客户关系中，如何掌控主动权？销售人员的八大话题你擅长哪个？



























































































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日程安排



优势大客户关系实战



主 题



时 间



标 题



学习目标



培训简介





5分钟



• 讲师介绍

• 课程介绍

• 总体目标

• 课堂守则，学习方法，休息时间，鼓励参与，关闭手机



• 集中注意力

• 处理好工作中重要公事

• 调整坐姿，舒服为主

• 观察周围，准备文具，查看讲义



模块一

客户关系建立：

［人际关系的本质］







3 小时





• 人际关系开始的人生

• 人与人信任关系公式

• 建立信任关系的原理



• 理解人际关系核心本质

• 了解人际关系关键因素

• 掌握6条人际关系原理



模块二

客户关系递进：

［组织关系的渗透］







3 小时





• 组织采购基本流程

• 客户企业组织结构

• 组织采购中的角色

• 个人与组织的动机

• 组织政治关系地图





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