卓越沟通

卓越沟通

主讲：刘平青 教授 博士生导师



内容特色：

一是可操作性，帮助听众显著提升沟通技能。

二是思想性，不仅强调沟通的“术”，更加强调沟通的“道”。

三是注重不同文化环境的沟通差别。

四是案例的丰富性，古今中外大量的经典案例剖析。



第一讲：岳 飞：下属沟通

一、岳飞：沟通“不及格”

二、下属沟通的重要性

三、下属沟通的系统性

四、下属沟通的技巧性

第二讲：麦 凯：需求沟通

一、沟通：把自己目标变成别人需求

二、麦凯66：有国际影响的需求分析

三、中国人与西方人需求方面的异同

第三讲：李鸿章：跨国沟通

一、李鸿章：“裱浆糊”

二、龙永图：部长为何请辞

三、跨国沟通的关键技巧

第四讲：乔布斯：冲突沟通

一、乔布斯为何被“请出”苹果公司

二、冲突之后：乔布斯的沟通策略

三、中西文化中冲突沟通的异同

第五讲：狄人杰：异性沟通

一、狄人杰：“臣请不听”的境界

二、异性沟通的关键要点

三、如何与女领导打交道

四、亲密关系沟通技巧

第六讲：蒋介石：情感沟通

一、西安事变：情感惹的祸

二、沟通如何有效激发情感

三、沟通如何有效控制情感

第七讲：王安石：自我沟通

一、王安石变法：沟通的三个维度

二、王安石失败：自我沟通出问题

三、自我沟通：卓越沟通的基石

第八讲：白岩松：演讲沟通

一、演讲中的逻辑

二、演讲中的语言

三、演讲中的赞美

第九讲：张 良：平衡沟通

一、张良的平衡术：刘邦与吕后

二、向上沟通中的平衡技巧

三、向下沟通中的平衡技巧

四、平行沟通中的平衡技巧

第十讲：林 彪：细节沟通

一、如何理解“伴君如伴虎”

二、沟通中的“第一印象”

三、沟通听的“细节选择”