非人力资源部门的人力资源管理

非人力资源部门的人力资源管理

刘平青教授



课程目标：人力资源是公司第一资源，而人力资源又是最难管理的资源，尤其随着新生

代员工越来成为企业员工主体的时候，非人力资源部门的人力资源管理，越来越成为制

约发展的重要难题。本课程结合大量的中国情境真实案例，详细讲述非人力资源部门的

人力资源管理的内涵、热点与难点，为企业提供一套具有前瞻性和实际操作价值的理念

与方法。

培训对象：中高层管理者

培训时间：共2天

培训形式：课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等



第一单元：认识中国人的特点

一、简单套用西方理论不好用，关键在于人不同

二、与老外相比：中国人的特点

三、中国不同区域：中国人的特点

第二单元：认识中国组织的特点

一、国有企业的组织特征

二、民营企业的组织特征

三、机关事业单位的组织特征

第三单元：与人打交道的基本经验

一、如何快速识别人？

二、如何与人建立关系？

三、如何与人顺畅沟通？

第四单元：带好团队的关键技巧

一、团队的关键在于团队核心

二、团队的仪式与文化

三、团队的制度与管理

第五单元：个人与组织的关系

一、个人的职业发展离不开组织

二、个人与组织存在五方面的关系

三、个人不同职业生涯阶段的难点

第六单元：业务部门与人力资源部门的关系

一、业务部门与人力资源部门的不同工作思维

二、业务部门与人力资源部门的合作机会

三、业务部门与人力资源部门的冲突根源