4G市场渠道建设与管理

课程大纲

【课程名称】4G市场渠道建设与管理

【课程时长】1天（6小时）或2天

【讲师推荐】李翔宇

【课程收益】

了解电信业渠道主体的特征与差异

学习电信业渠道设计要素与模型

学习从电信业渠道现状入手提升效率

了解经销商的管理方法及渠道终端操作技巧

【课程大纲】

一、渠道基础知识与电信业渠道

营销渠道与营销竞争力

营销渠道的功能

营销渠道类型

电信业营销渠道的功能、类型

中国电信业渠道发展的历史沿革及趋势

当前中国电信业渠道存在的问题

4G市场特点及带来的挑战

二、电信业渠道的最佳设计

渠道设计的影响因素

渠道主体及其特征差异

电信业渠道设计模型竞争

客户

业务

电信业渠道设计的要素

分销模式

渠道主体

结构与层级

渠道设计的动态调整及其管理

案例：几个电信运营商的渠道体系

三、电信业关键渠道的效率提升

现状与问题

趋势与目标

效率提升方案

直销渠道

自办渠道\合作渠道

指定专营店

卖场

无门头店

电子渠道

合作渠道

创新的管理模式

案例：某电信运营商的渠道效率提升方案

四、强化经销商的管理

渠道管理决策

选择渠道成员

激励渠道成员

评价渠道成员

渠道改进安排

渠道的合作、冲突和竞争

渠道冲突和竞争的类型

渠道冲突的原因

渠道冲突的管理

几种管理冲突的机制

经销商的维护、服务方法与技能

案例：联想的分销渠道及其管理

五、电信渠道终端操作技巧

渠道终端管理七步法

渠道掌握技巧

远景掌控

品牌掌控

服务掌控

终端掌控

利益掌控