管理者综合技能提升

李青刚老师：企业职业化能力与素养系列课程之——

《管理者综合技能提升》





组织的高效执行力来自于有一支强有力的管理层队伍，所谓上行下效，说明管理者的

重要性。作为公司承上启下的桥梁和骨干力量，管理者的素质和管理能力对企业致关重

要，对其实施全方位的技能培训非常必要。这是管理者的定位课程，也是由技术和业务

骨干提升为管理者的必备课程，转换角色，明确职责，从这里开始。

适合对象：中基层管理人员，后备管理干部

时 间： 2天

课程大纲：

一、管理者的自我管理

1、管理者的自我认知

• 荣格的性格分析------问卷分析

• 性格特点------十种性格分析和行为风格分析

• 自我检视--------

对照检测，发现自己的长处和不足，发现作为管理者的潜质

2、管理者的组织角色认知

• 管理者是干什么的？----救火队员？传话筒？官老爷？还是受气包？

• 认识企业-------企业是一个分工合作的综合体，融制度与文化与一体

• 管理者角色的转换-------由专才向通才转化

• 角色失误---------越权、越位、越职

• 岗位之间的关系------没有什么是别人应该做的

3、时间管理

• 时间的分类--------可控制时间和不可控时间

• 时间管理的原则-------猴子理论、矩阵图

• 审视自己的时间------用时间管理表检视自己

4、有效沟通

• 沟通障碍------为什么沟通的成本很高

• 什么是沟通-------沟通的冰山理论

• 为什么要沟通-------做事风格和思维方式的不同

• 沟通的渠道和方式--------和各层级人员的沟通

• 反馈--------没有反馈的沟通是失败的

二、管理者的组织管理

1、目标管理

• 目标管理的意义------明确方向，开发潜力，结果导向

• 目标管理的作用------纠偏扶正，挖潜节能

• 目标管理的工具

2、人力资源管理

• 选拔招聘注意的人的能力素质模型

• 岗位工作标准和岗位职责

• 绩效指标建立和考核体系

• 80、90后员工管理

3、团队管理

• 培训-------管理者是一个培训师，师傅、师父

• 解决问题--------抓本质而不是抓现象

• 授权-------给什么样的人授权，怎样授权

4、计划管理

• 计划-------计划是什么？为什么要做计划

• 计划的功能及其性质

• 计划的类型

• 计划的编制过程

• 编制计划应该注意的问题

5、人员激励和管理

• 动机理论----没有关注动机，就没有行动

• 马斯洛需求理论----只有满足不同阶段的需求，才是真正的管理者

• 期望理论-----之所以失望，是期望值太高

• XY理论-----要关注人的两面性

• 双因子理论-----这是员工状态的基本层面

• 打造长效激励的工具-----职涯规划