管理者职业化素养

李青刚老师：企业职业化能力与素养系列课程之——



《管理者职业化素养》







【课程前言】



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每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝干

叶型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。

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职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文c

areerquotient简称CQ，也可以说一生成败看职商。

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只有职业化的经理人团队才能带出职业化的员工，只有建立一支职业化的管理团

队，才能提升整个企业的职业化水平。本课程通过启发引导学员心智模式，结合

大量的实践案例，有效地转变经理人的职业化心态和意识，培养一支既会做管理

，又具备高素养的职业经理人队伍。



【课程收益】



➢ 强化管理者的职业意识和职业心态，从心智模式上改变管理者的思维模式；

➢ 提升换位思考，移情式沟通能力，培养宽容与理解对方的涵养；

➢

强化敬业精神，加强团队成员之间的融合，学会如何打造一支职业化的团队。

➢

加强管理者的职业道德和法制意识，客观面对各种压力，有效地调适压力，树立

健康的阳光心态；



【课程对象】



➢ 企事业单位中基层管理者项目经理



【授课形式】



➢ 引导式授课法，研讨+参与+讲授+视频



【授课时长】



➢ 2天（12小时）



【课程大纲】



➢ 职业化：培养职业化意识

■ 头脑决定路径

■ 换种思维看职业

■ 工作职业和事业

■ 管理者的观念转换

■ 职业化的标准是什么？

■ 由他律走向自律

■ 德才兼备的境界

■ 铁性制度和人性关怀

■ 案例研讨：该不该开除阿强

➢ 情商：管理者管理情商修炼

■ 正常行为和过激行为

■ 弱化负向思维，强化正向行为

■ 压力舒缓的治标与治本法

■ 经理人情绪管理的“天龙八步”

➢ 沟通：职业化的沟通模式

■ 吸引关注，满足需求

■ 工作汇报的三大禁忌点

■ 如何进行非正式沟通？

■ 影响沟通效果的维度

■ 如何做好跨部门沟通？

■ 人性化的高效沟通模式

➢ 敬业：培养自我和员工的归属感

■ 我的地盘我做主：成为专家

■ 企业对经理人的终极期望

■ 在其位，必谋其政

■ 谈敬业不过时的五大理由？

■ 与企业成长的共存观

➢ 言行：外形特质的塑造

■ 气质度修炼

■ 示范与榜样：由内而外

■ 特质对标找差距

■ 商务场合的几种主要礼仪

➢ 威信：建立信任情感，培育和谐氛围

■ 充分肯定自我

■ 移情式的融入

■ 忠诚度的衡量准则

■ 非职务影响力的塑造

■ 领导力的核心在于激励

➢ 团队：皈依团队，提高团队凝聚力

■ 解析团队成员的两宗武器

■ 团队冲突处理的关键步骤

■ 理想化的团队模式

■ 如何塑造团队凝聚力？

■ 如何让团队充满活力激情和战斗力？

■ 宽容与理解，容忍与欣赏

■ 赞美员工的五把小飞刀

■ 体验式：感谢行动，感恩之歌。