绝对成交心理学

销售就是说服的过程，本课程最大的价值在于，让你掌握说服的逻辑。结合你的实际情况，告诉你每句话应该怎么说。最后把你的思想放进客户的脑袋，把客户的钱放进你的口袋。

行为的四大循环

销售是用“问”的而不是用“说”的

开放式问题

封闭式问题

掌握了发问技巧，客户说的会非常多，但同时他会夸奖你的口才比较好。

推销的四大步骤

ü         吸引注意

ü         引起兴趣

ü         证明有效

ü         暗示成交

如何建立信赖的客户关系

如何使用顾客见证

如何找问题切入点

ü         问题是需求的本身

ü         顾客是基于问题而不是基于需求才做出决定

ü         问题愈大，需求就愈高，顾客愿意支付的价格就愈高

ü         人不解决小问题，人只解决大问题

ü         顾客买的是问题的解决方案

打开切入点的模式

ü         对没有买过此类产品的人如何切入

ü         对已有同类产品的人如何切入

ü         问出购买价值观

ü         探测顾客购买的按钮

如何排除竞争对手

产品品质的定义是产品的价值是价格的至少2倍

我是我认为的我

ü         我是开发新客户的专家

ü         我是产品介绍的高手

ü         我可以解决顾客任何的抗拒点

ü         每一位客户都很乐意购买我的产品　

ü         我提供给顾客世界上最好服务

ü         我可以销售任何产品给任何人在任何时候

顾客为何会有抗拒点

解决预料中是抗拒点

顾客提出抗拒问题后怎么解决

ü         判断是真是假

ü         确认它是唯一的真正抗拒点

ü         再确认一次

ü         测试成交

ü         以完全合理的解释回答他

ü         继续成交

常见的五个抗拒点