《应收账催收及信用管理》

《应收账款催收及信用管理》

       汤婧平

【课程主题】

企业不赊销，收入上不去，赊销，收入上去了，但应收账款也上去了，企业的资金占用量也上去了。搞不好，赚的钱也都搭进去了。

所以，对于应收账款的管理，是一项系统性的工程。

简单层面的讲，是从签订合同时，就要规避相关的风险，从选择客户的时候就确定好合作条款。

但，深层次的讲，合同、信用管理、应收账款的分析等等还属于策略层面的，战略层面的是，要做一个什么样的产品，有什么样的服务，才能在合作中有设定对企业最有效条款的权力。

【课程大纲】

一、合同及交易单据的管理

u  如何保障公司的合法权益

²  保障公司债权的文书有哪些

²  保障公司债权的三大重要文件

²  如何进行有效的合同管理

²  商业往来为什么要签订合同

²  合同管理注意的细节

²  怎么样的合同才有效

²  签订合同时需要注意的细节

²  预防合同条款陷阱

²  格式合同的无效条款

u  如何管好第一手资料——票据

²  收货确认单的管理

²  发票的管理

²  对账单的管理

u  如何授权——授权委托书的管理

²  授权委托书的作用

²  什么情况下需要签订授权委托书

²  黑名单管理

²  其他管理工具介绍

【案例】看看这份合同的陷阱在哪里？

二、应收账款的成本管理

u  机会成本

u  管理成本——因赊销和管理应收账款而发生的费用：

²  调查费用

²  信息费用

²  收款费用

u  坏账损失成本

u  税收成本

【案例】不同信用条件下，应收账款成本的计算及政策选择

三、应收账款管理的指标计算

u  应收帐款周转率

u  应收帐款周转天数

u  应收账款与收入的比

【案例】从承德露露与深深宝A应收账款周转率看企业管理水平

四、应收账款管理的思路和方法

u  应收账款的决策

u  信用政策及其执行

u  应收账款的内部控制制度

【案例】格力为什么可以先款后货

五、应收帐款的决策

u  提供不提供赊销的决策

u  对什么人提供赊销的决策

u  提供多少赊销的决策

u  赊销期限的决策

【案例】应收账款的策略是渠道管理第一策略

六、信用政策的制定

信用政策主要包括三个方面：信用标准，信用条件，收款政策

u  信用标准 

u  信用条件

u  收款政策

【案例】信用政策与企业的竞争地位之间的关系

七、应收帐款的内部控制制度

u  应收账款的风险分析

u  应收账款控制制度

【案例】销售环节的制度及风险管控措施

八、如何从根本上解决应收账款的问题

u  应收账款形成的社会原因

u  应收账款形成的企业原因

u  解决应收账款的问题，要解决的几大问题

【案例】为什么承德露露没有应收账款