客户经理自我管理（1天）

第四课：自律给我自由——客户经理自我管理（1天）

【课程目标】

了解自我管理的意义树立对新晋理财经理正确的工作态度

掌握自我管理和制定工作计划的技能

【课程大纲】

一、新晋理财经理工作中常见的困惑及压力来源

二、银行理财业务发展前景

1、国际上银行理财业务发展现状

2、我国银行理财业务发展现状

3、我国银行理财业务的特点

同业竞争激烈

银行支行内普遍欠缺全员营销文化

理财人员缺乏业绩增长的持续力

缺乏系统化的营销管理

过度依赖固定收益类理财产品

4、为何只有依靠银行才能为客户更好地理财

压力导致必须保持与时俱进

银行业是目前唯一愿意培训新晋理财经理的金融机构

国民认知导致银行仍是主要私人理财途径

5、银行理财产品阶段与分析

银行理财产品出现的背景

银行理财产品的主要投向

基础市场（股票/债券/非标）波动对理财产品的影响

大小银行理财产品发展的不同策略

典型的他行理财产品解读与分析

6、P2P和信托产品解读与分析

融资渠道不畅催生P2P

野蛮生长中的风险问题

加强监管后P2P的未来走向

经济疲软引发信托违约危机

7、互联网金融发展的现状与分析

三、成功人士都有良好的习惯

四、压力管理

1、认识压力

2、如何面对压力

3、实际案例介绍

五、目标管理

1、如何制定目标

2、“碎片式”工作状态如何提升工作效率

3、有系统的做好计划与记录

六、时间管理

1、时间管理意义

2、理财经理时间管理举例

3、制定自己的管理计划

七、情绪管理

1、认识自己的情绪

2、情绪管理的方式和方法

3、“损者三友”和“益者三友”