《打造一流店长——营业厅店面经理综合技能提升》

打造一流店长——营业厅店面经理综合技能提升课程内容：

前言：

第一部分 一流店长职业化塑造

1、一流店长职业化表象

2、管理角色认知

3、营业厅基础管理认知

4、营业厅转型

第二部分 营业厅管理十项核心技能

1、目标管理能力

2、绩效管理能力

3、分析问题、解决问题的能力

4、工作安排与时间管理能力

5、管理沟通能力

6、员工教练技术

7、授权管理能力

8、员工激励能力

9、员工培训及指导的能力

10、班组管理能力

第三部分 一流店长个人成长