《如何提升经理人的逆境商数》

《如何提升经理人的逆境商数》

主讲：邓艳

课程介绍

除了智商、情商外，流行一个新概念：挫折商(逆商)。IQ、EQ、AQ并称3Q，成为

人们获取成功必备的不二法宝。有专家甚至断言，100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和A

Q。AQ不只是衡量一个人超越工作挫折的能力，它还是衡量一个人超越任何挫折的能

力。

心理学家认为，一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素

。在智商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个人的事业成功起着决定性的作用

。高AQ是可以培养的，许多教育机构都在提倡挫折教育，企业也不例外，为了企业与

员工的共赢，注重企业员工尤其是经理人AQ的培养十分重要。



本课程帮助企业经理人了解并把握人性的基本心理特质，学会运用心理艺术，以

全新的思维、情感及行为模式，有意识地调整自身逆境商数，有效达成个人、团队、

企业的共赢局面。



课程收益

获得全新的思维模式，帮助学员调整自身逆境商数，实现自我管理。

课程特色

从心理学的角度，实施感悟式学习和体验式互动。

培训形式

理论讲授、案例分析、活动体验（参与互动）。

培训时间

一天

适合行业

适合各类型的企业

适合对象

企业经理人



课程大纲

第一部分：破冰训练（静心、爱心、气氛的营造）

1. 分享：自我感受与学习目的

2. 体验/分享：一分钟相互“认识”

3. 知识/点评：信念/行为/成果

4. 体验/分享：十指交叉

5. 体验/分享：搬椅子

6. 知识/点评：目标与成果

7. 感召分组/感召教练

8. 宣读基本守则

9. 体验：镜子舞/找死党

10. 体验/分享：A/B对话（音乐与体验）

11. 分享：投入/收获

12. 作业：开创一段新的人际关系





第二部分：课程要点（理论、案例、游戏互动相结合）

1. 逆境商数概述

1. 逆境商数的定义

AQ(adversity

quotient),中文为“逆境商数”，它主要是指当一个人面对逆境时的挫折承受能

力与反逆境的能力。

2. 经理人逆境商数的重要性

3. 逆境商数的要素

4. 逆境商数的测试



2. 逆境商数内容

保罗·史托兹教授将逆商划分为四个部分：

1、Control：控制感

2、Origin & Ownership：起因和责任归属

3、Reach：影响范围

4、Endurance：持续时间





3. 如何提升经理人的逆商

1. 方法一

2. 方法二

3. 方法三



第三部分：体验活动（在音乐与游戏中体验）

1. 体验/分享：守则检查

2. 知识/分享：承诺与承诺模式（案例）

3. 知识/分享：负责任模式

4. 体验/分享：列队游戏/团队负责任精神（游戏活动）

5. 体验/分享：风中劲草（游戏活动）

6. 知识/分享：信任/不信任

7. 观赏视频：《人生不设限》（启示）

8. 知识/分享：可能性与可能性模式

9. 体验/分享：从A到B（游戏活动）

10. 知识/分享：付出与欣赏模式

11. 体验/分享：心语掘金/团队凝聚（音乐与体验）

12. 知识/分享: 爱与感动模式（音乐）

13. 体验/分享：生命之轮/团队凝聚（音乐与体验）

14. 嘉许与鼓励（团队与个人）（音乐）