品质工程手法运用_2天_大纲_王东南

课程名称：品质工程手法运用（2天）

课程简介

◆品质工程课程是以质量的产生、形成、实现和控制等过程沟通的质量全寿命周期过程为主要研究对象。通过本课程的学习，使学员更为深刻的理解质量管理的基本概念，掌握重要的质量知识，应用于研究和解决质量管理方面的实际问题，熟悉质量和质量成本管理分析等知识。

◆课程主要介绍质量管理中的常用分析工具，借助各种质量工具进行质量控制；理解质量成本，了解质量经济性分析。

◆注意：本课程要求学员有一定的质量基础或者数学基本，属于技能提高的一门课程串讲。

授课时间

建议时间：2天，12小时

授课方式

激情授课+互动体验+案例分析+现场互动

关键字

六西格玛适合对象

◆从事质量管理的从业人员和质量管理人员，包括检验人员等。

◆需要改善质量控制流程和控制方法的工作人员。

课程收益

◆掌握质量系统分析的方法和管理方法；

◆掌握质量问题原因分析和故障分析的方法；

◆掌握SPC统计、测量系统分析MSA和实验设计DOE；

◆通过本课程，学员掌握的软件有：Minitab。

课程提示

◆培训前，请客户准备5个厂内的顾客投诉/成品检验的不良报告，现场讨论和分析。

◆培训学员最好带笔记本听课，边上课，边做软件训练，这样效果最好（最好提前安装Minitab软件）。

◆课程内容的方差分析ANOVA、测量系统分析MSA和试验设计DOE部门的基础知识是控制图和统计的基础知识。如果没有这部分知识，请提前通知老师，老师需要调整内容补课，课程需要调整。

课程大纲

课前沟通

讲师简介

学员介绍：姓名+行业+企业+岗位+职责+日常工作

学习的“目的+期望”

工作中的“困惑+困难+疑问”在哪里？

质量管理理念

零缺陷

一次做对管理

产品的全寿命周期管理

浴盆曲线

失效率和故障模型

失效率

故障模型

故障树FTA

故障树分析流程

可靠性设计和预计

质量成本管理COPQ

基本内容

质量成本组成

理论曲线

分析方法

案例分析

质量工具和故障分析

层别法头脑风暴和逆向头脑风暴

亲和图/KJ法

箭头图

5WHY

潜在失效模式分析FMEA

案例分析

统计控制和方差分析ANOVA

统计规律和大数中心定理

制程能力评估CPK

相关分析和回归分析

相关性

相关系数

相关分析

软件操作

回归分析

案例分析

大样法

方差分析ANONA

引导案例

方差分析的应用场合

方差分析

决策参数

假设条件

显著性检验

单因子方差分析

双因子方差分析

均值分析

方差分析的案例分析

实验设计DOE

DOE简介

DOE类型

DOE设计步骤

DOE有效性

DOE结果分析

利用Minitab进行DOE分析

案例分析

测量系统分析MSA

测量系统分析的组成

指标

分析时机

结果分析

基本要求

案例分析