人性化的团队管理

人性化的团队管理培训对象：

最好由团队领导与团队成员一起参加

课程目标：

清楚及掌握现代企业中的团队建设与管理的技能：领导知人善用，工作委派合理，成员各尽其责，成为高效率的和谐团队。

课程时间：

1天(9 am ~ 5 pm)

课程大纲：

上午:

什么叫团队？

团队领导者的素质与心态：

欣赏他人的心态

学员练习：感谢他人

积极的思维方式

半杯水哲学，吃葡萄哲学，心中有佛

培养积极看待压力的心态

团队发展的4个阶段：形成期、磨合期、规范期、成熟期

各阶段的特点

各阶段的工作重点

各阶段的技能演练 – 学员当堂展示交流

团队意识游戏：盲人摸象

下午：

团队运作的八大要素 – 讲解与讨论

团队管理的10项原则– 讲解与讨论

团队领导者的职责与角色 --- 实际案例讨论与解析：Lucy案例

团队领导者向上、向下、平级的沟通规则

团队领导者的会议管理技能

什么叫合理的委派？

为什么要学会委派技能？

什么是团队领导人不能委派的工作？

委派的四个阶段

团队的全套激励技能

马斯洛需求理论在激励中的运用

学员培训心得分享与问答

小结

结束