核心情景领导力

核心情景领导力培训对象：

公司的中高层经理及部门主管

课程目标：

清楚及掌握现代企业管理工作的技能，成为合格的团队带头人，成功完成从技术到管理的过渡

课程目标：

如何带领新提升的领导者胜任工作，如何留住有潜力的骨干力量？这是每个企业管理层面临的两大挑战。

本课程以一天的强化课程，从为学员建立情境领导力的先期技能架构开始，直到教导学员掌握高端的情景领导技能，学到知人善任，因人而异的领导艺术，培养出企业需要的高级领导人才。

课程时间：

2天(8.30 am ~ 5 pm)

第一天

课程大纲：

管理者必备的3大能力：

对企业文化，策略及价值观的认知力

管理者自身的素质及承上启下的沟通能力

卓越的团队激励技能及具有竞争性的领导力

现代企业管理者的基础技能架构与必修课

出众的素质 - 如何管理个人时间和提高工作效率？

确定工作优先等级的经典工具

克服浪费时间的习惯

从技术专才向管理者的转变(从做事到做人) --- 实际案例解析

讨论与分享

沟通的冰山理论

沟通原理与工具 – 尤哈里窗

专业的职场沟通技能 – 向上，向下以及平级沟通的经典模式

针对人们不同个性的沟通技能 - 如何做到知人善任

书面沟通，电话沟通及面对面沟通的特点与运用

沟通的技巧：聆听技巧，提问技巧，互动技巧，反馈技巧

沟通技巧角色扮演

团队的激励

团队带头人的职责

如何积极对待压力与解决冲突

解决冲突案例 (受到下属投诉)

下一步领导力培训进阶 --- 什么叫竞争性领导力？

全天培训小结

开放式讨论及问答

第二天

课程大纲：

上午：

情境领导力的发展与背景知识

情境领导力的必备心理学技能 – DISC员工个性分析法

如何运用DISC构建团队的凝聚力

如何运用DISC做到知人善任

领导者的积极心态

巧用压力机制，提升员工的应对能力

马斯洛的需求层次理论的运用

分析员工的需求层次练习

情境领导中的沟通技巧

向上，向下及平级的沟通要点

下午：

情境领导力的必备知识 – 激励与委派

什么是员工的4个工作准备度？

管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？

情境领导力图示；

管理者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为

S1, S2, S3, 及 S4状态下员工的特点及领导风格的正确选择；

案例练习：Lucy’s confuse

情境领导力的实施收益与实施中面对的挑战

小结

培训结束