职场压力与情绪管理

《职场压力与情绪管理》

主讲：张砚

课程背景：

当 “压力山大”这个词语被许多人作为通俗用语的时候，中国上班族已被统计出所承受的压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”，亟需有人为它开出合适的药方。

据权威估算，在美国，企业员工因压力造成的经济损失每年超过1500亿美元，主要源自员工经常的旷工旷职、岗位倦怠、心不在焉而导致服务生产缩减。在英国，多达60%的旷工旷职和每年高达300亿英镑的工业损失被确信由与压力有关的疾病造成。中国职场的压力损失更加不容乐观，虽然缺少权威统计，但可以预测：跟美国英国相比，有过之而无不及。

人人对未来充满着迷茫和不确定性，激烈的社会转型和市场竞争，让企业管理面临越来越大的风险和压力。这种压力基本上传导在员工身上，使他们倍感心理困扰。企业应加快从人本理念出发，给予员工更多的人本关怀，提升其心理资本与调适压力的能力，使之成为一个身心灵健全的企业人。力压倒在地，心力交瘁，作息无常。

培训课时：1天/6小时

课程受众：关注压力与情绪管理的有效方法，对职场，家庭生活中的关系处理、以及生命能量管理非常重视的人群。

课程收益：

1、帮助学员从根本上认识生理、认知、情绪与行为如何平衡，通过“互动-练习”，让学员对压力产生新的认知调适模式，去应对生活的挑战。

2、内容设计结构化，不仅“从工作角度观察工作”，更从生活中来，到工作中去，把工作与生活有机融合，激发学员为自己生命质量而学的发散思维。

3、建立正确的思维模式，视压力为动力，以积极心态对待生活与工作

4、掌握自我激励的方法与压力、情绪管理的密码

5、寻找生命的原动力，增强自信，让自己拥有强大的心理资本

课程特色：科学、有趣、实用。

工具使用：《判断压力状况表》、《信念提升自助单》、《学以致用行动表》

课程提纲：

第一模块：认识压力，建立积极心态[约40分钟]

1、压力的定义：寻找自己的压力源、常见的六种压力解读（数据展示）

2、赢在心态（世界这样大，我想去看看）

案例一：一个英国老太太的故事

案例二：一个花匠的故事

3、世界卫生组织对健康的定义

4、用心理学家的眼光看压力

A、 弗洛伊德和鸡蛋；

B、 荣格和冰山；

C、 维克多·弗兰克尔：寻找生命的意义；

D、 韦恩·戴尔：羞愧与担忧；

E、 利奥·巴士力卡：爱的课程；

5、压力与疾病（心生疾病的100年进程）

案例：心境低落分析（讨论）

A、 用生活的本源看压力；

B、 压力的种类与分类；

C、 当代职场人士压力的特点。

6、古诗词中的积极心态

第二模块：压力管理的基本方法[约120分钟]

1、压力是一把双刃剑

2、压力与机体对抗的三个阶段

A. 警戒反应阶段

B. 对峙阶段

C. 衰竭阶段

3、与压力牵手

4、 内观自我压力情绪：愤怒与恐惧

A、解析愤怒

B、解析恐惧

C、了解我的压力情绪

5、 压力与个性、心灵的关系

A、了解各类压力易感性与压力耐受性人格

B、人类心灵的理论与定义

C、压力管理的心灵模式

6、正确认知练习：

A.积极的心理暗示 

（举例：秀才进京赶考的故事）

B.自我对话找原因

C.正确信念

7、个人如何缓解压力？

第三模块：与情绪握手 [约110分钟]

1、《黄帝内经》对情绪的解读

2、和负面情绪和平相处内心就强大

情景演练：情绪是互相感染的（正反面两组）

3、不要把快乐的钥匙交给别人

5、调节情绪的四种方法

A. 代偿与升华

B．脱敏与满灌C．转移与安慰

D．理智与辩证

6、积极的应对和消极的应对的区别

7、放松的7种方法

8、 职场人士常见情绪与压力问题分析

1）、 领导总不满意，我该如何办？

2）、 看不惯领导作为，不愿意配合管理，工作不顺怎么调整？

3）、 与同事合不来，内心孤单痛苦怎么办？

4）、 和同事关系好的出格，影响家庭，如何面对？

5）、 多疑、敏感，在人际关系处理中紧张，不能放松怎么办？

6）、 工作压力大，客户总是很难缠，怎么办?

7）、 对工作厌倦了，跳槽是不是好方法？

8）、 我特别不顺利，屡战屡败，很痛苦。

9）、 我的爱人不爱我，感觉天要塌了，如何找回自己？

10）、 工作与家庭平衡不好，怎么办？

第四模块：如何追求职场幸福力[约50分钟]

1、人为什么会痛苦？

大脑在进化过程中有四个基本生存法则：

A. 偏好负面

B. 抠门吝啬

C. 爱面子

D. 爱比较

2、提升幸福力的方法和技巧

沟通力

情绪力

创造力

专注力

3、提升幸福力的四要素

正面思考

积极情绪

抗挫能力

感恩的心

案例1：修女的悲观和乐观导致的结果

案例2： 习近平的情商观

3、珍爱生命，幸福成长

视频 《泰坦尼克号》对比剪辑