优秀员工的职业修炼与责任感

《优秀员工的职业修炼与责任感》

主讲：张砚

课程背景：近几年，全球经济滑坡，国内各行各业经济效益也在下降！这样的情况市场竞争日趋激烈，管理节奏越来越快，企业都希望员工不但能掌握基本的工作技能，更能够职业化的高效工作。这样，更需要我们企业提高员工幸福感，在知识的储备方面、专业技能方面以及职业素养方面，更好与企业共成长。

本课程结合我们在企业多年的培训经验，以帮助员工养成职业化精神而努力。

 

课程收益：

1、学习职业化概念，认知职业化定位；

2、清晰职业化行为标准，改善工作中不良习惯；

3、有危机意识，提升学习力，建立职业生涯计划；

4、建立健康、积极的心智模式，养成积极正面思维；

5、塑造良好的企业形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；

6、运用 “结果”导向，让学员的工作行为入模“结果模型”；

 

课程时间：2天/12小时

授课对象：中层干部、基层员工

授课方式：激情授课+视频教学+互动体验+案例分享+现场行动+课后作业

 

课程大纲：

第一讲：职业化概念和标准

一、什么是职业化

1、职业化概念

社会人的三大特点：自由化、生活化、感情化

企业人的三大特点：规范化、职业化、商业化

2、职业化的‘六维’模型树

3、职业化是成就事业的金钥匙

二、职业素养修炼

1、职业素养是职业成功的基础

           1）素养大于专业能力

           2）素养是职业人能否持续发展的源动力

2、职业道德

      1）把自己当成股东，维护企业利益和形象

     2）不背叛东家：老东家和新东家

     3）我和企业共成长

3、职业礼仪

    1）文化习惯：非商务的职业礼仪

    2）内外兼修的职业形象

三、职业化的四大底线

1、客户底线：如何为客户创造价值?

2、市场底线：如何为公司创造业绩?

3、员工底线：如何强迫员工进化?

4、产品底线：如何实现质量承诺?

像爱生命那样爱工作

1)工作是什么？ 为什么说工作是为自己？

2)工作只是为了薪水吗？（情景课堂：唐俊的生存哲学））

3)每一件事情走值得做好（情景课堂：郝良军的成长过程）

4)全身心地爱自己的工作（情景课堂：工作的价值分析

 

第二讲：职业生涯规划

一、要有良好的职业规划

1、习近平主席提倡终身学习

2、科技革命对经济和产业的冲击

二、从故事说起

案例：：小和尚卖石头。

1、人生目标的导向作用；1）哈佛人生目标调查案例；2）设立人生目标的意义；3）设立目标的原则； 4）给自己设定一个目标；5）如何实现人生目标。课堂思考

2、人生从定位开始：1）正确认识你自己； 2）关于人生未来的思考；①个人成长与企业成长；②正确认识自己；③职业规划上的认识误区；④找准定位，从零做起。

为什么学习?

三、养成产生学习的习惯

1、写好“人”字，做一个双赢员工

2、学习的成长模式：相对成长和绝对成长

案例：今天升职了，你的昨天和今天有什么不一样?

知识点：相对成长追求的是职务、薪酬，绝对成长最求的是个人能力的提升

3、加强能力的培养

1)赶超式能力培养：轻取竞争优势

找榜样----抄(由模仿改良到颠覆)----超(知识远缘杂交)

2)反思式能力培养，实现自我超越

如何找抄超(自省和自误)

现场改善：找出自己的问题，对其中一点做深刻反省

3)研制式能力培养，运用管理工具

案例：沟通模型：2—2—2—4

与公司同舟共济

1）、公司是我们谋生的场所 案例分析：真的是此地不留爷，自有留爷处吗？

2）、公司就是自己的家，我们是主人！ 警言，不要把自己喝水的井里吐痰

3）、站在老板的角度思考工作（老板是什么？）

4）与公司共命运

情景课堂：与公司一起成长的好处是什么？

 第三讲：赢在心智

一、关于人生的思考；

①人生箴言之一；

②岗位成才是成才的捷径；案例分享：唐朝成才；

③人生箴言之二；

④把工作当成事业；案例分享：支教模范徐本禹；

⑤企业的用人标准；案例分享：从打工仔到千万富翁。

⑥规划好每一天的工作。

⑦人生箴言之三；⑧把工作当成事业；案例分享：不为名利的居里夫人。

二、树立积极的人生态度；

1）成功人士应当具备的职业心态；

2）积极的心态面对人生；①积极与消极的对比；②积极心态的特点；

3）学会调整你的心态；①立足岗位成才；②改变的应有步骤。

①故事：独脚足球运动员；

②克服自卑、提升自信；

③故事：丑与美的嬗变

案例：“成功者”的遭遇

三、如何建立积极主动的行为模式

1、改变行为的八种方法

2、能力圈原理：关切圈和影响圈

案例：为什么只有他能影响“一言堂”的老板

3、两种思维方式：积极主动和消极抱怨

4、消极抱怨心态的根源：将自己放在关注圈

工具使用：如何扩大自己的影响圈?

现场改善：用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折。

5、改变日常工作难题的处理方式

6、转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法

 

第四讲：行在责任

一、员工必备的五大观念：

1、优秀员工必备的五大观念；

1）服从的观念；①服从是执行力的核心；②一切行动听指挥；③服从就是纪律；

2）品质观念；①管理三不原则；②工作三不放过要求；③质量三大要求。

3）成本观念；4）准时交、提货观念；5）同事是客户的观念。

2、做一个遵章守纪的人；

3、与大家共勉的六条忠告。

例：责任与荣誉(斯巴达的勇士)

二、让责任成为习惯

1、你期望多久有回报?

盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报?

2、责任体现忠诚

案例：一棵树的成长

患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人?

3、认真敬业：责任的延续

案例：某国30年中的变化图片

案例：疏忽的代价

三、建立100% 负责任的心智模式

讨论：以上情形，你要负多少责任?

结论：负责任是能力的入口，你愿意担负的责任越多，你就越重要

1、责任就是非常二加一：不找借口，不找客观原因，为自己的结果百分负责任

视频：负责任的心灵震撼

2、没有责任心，谁的损失最大?

3、“我”是责任的源泉

4、负责任的三个层次

5、负责任的心态模式建立

四、有时间 、有价值 、可考核

案例：小王的故事

案例：《喜剧之王》之“歪读”

讨论：如果把自己设想成一家外包的“专业公司”，你的部门是一家外包的专业公司，你要提供怎样的产品和服务才能让客户付费?

第五讲：我与企业共成长

1、我与企业共成长

1）员工与企业关系的实质；

2）理顺员工关系管理的要求：

①让员工认同企业的愿景；

②完善激励约束机制是员工关系管理的根本。

③部门负责人是员工关系管理的首要责任人。

④心理契约是员工关系管理的核心部分；

2、企业员工关系管理存在的问题；

1）缺乏共同的愿景，导致员工关系管理的起点不清晰；

2）缺乏完善的激励约束机制，导致ERM根本的缺失。

3）员工关系管理的主体不清晰，直线经理作为员工关系管理的首要责任人的理念没有得到广泛确认；

4）员工需求的实现程度不高，作为员工关系管理核心的心理契约总体失效；

3、端正你的职业心态；故事：秀才解梦。

4、克服不良的职业心态；5、规避职场心理的误区；