供应链管理关键流程之订单履约篇

供应链管理关键流程之订单履约篇

课程大纲

1. 供应链管理精要

1. 供应链管理的本质；

2. 商业流程管理；

3. 标准商业流程的要求；

4. 供应链管理流程；

5. 利用供应链管理流程要获得跨部门和跨公司的参与；

6. 供应链管理的关键链接；

7. 供应链管理框架





2. 订单履约流程

1. 作为一个供应链管理流程的订单履约流程；

2. 战略级订单履约流程

1. 审核公司营销战略、供应链结构和客户服务目标；

2. 确定订单履约要求；

3. 评估物流网络；

4. 拟订订单履约计划；

5. 制定指标评估模板

3. 运营级订单履约流程

1. 订单生成与通报；

2. 订单录入；

3. 订单处理；

4. 单据备制；

5. 订单分拣；

6. 订单交割；

7. 执行订单交割后活动并衡量业绩



3. 执行订单履约流程评估

1. 获得对评估的支持；

2. 选择参与评估的成员；

3. 评估的日程安排；

4. 让参与者了解公司的订单履约流程框架；

5. 独立完成评估工具；

6. 概述总结评估结果；

7. 召开达成共识会议；

8. 就分数、重要性、证据和可能的行动方案，准备一份总结报告；

9. 制定行动计划

主题案例：以可效用情报为基础的弹性订单管理

实战演练：订单履约流程的评估工具