工作改善与绩效计划课程大纲

工作改善与绩效计划课程大纲

（讲师:侯春梅 课时: 1天）

培训收益：

了解《工作改善计划/方案》都有哪些种类和编写的注意事项；

掌握《绩效改进计划》的制定与实施要点，将日常工作改善与绩效改善相结合；

掌握常用的《工作改善计划/方案》的Word版本和PPT版本的编写方法。

课程时间： 1天

课程对象：主任、经理、主管、班组长、班组成员

授课方式：讲授、案例分析、分组练习等

落地方案：工作改善方案模板12份、工作改善方案样稿12份。

课程大纲

导入：

（小游戏）比比你的眼力，工作改善改什么？

一、工作改善计划的制定

（一）工作改善推行步骤与改善思想

1、工作改善的推行阶段

2、日常工作改善的内容

3、树立班组改善的思想

5、培育班组改善的土壤

（二）工作改善计划方案包含的种类

1、常见的 Word文档的改善方案和建设方案

2、常见的PPT文档的改善方案和建设方案

（三）班组工作改善方案的编写方法

1、班组管理综合改善的措施方案模板及样例

2、班组案例管理措施方案模板模板及样例

3、班组现场管理看板实施方案模板及样例

4、班组6S现场管理实施方案模板及样例

5、班组管理对标方案模板模板及样例

6、工作创新改善方案模板及样例

7、安全生产管理改善方案模板及样例

8、工作精细化管理改善方案模板及样例

9、卓越班组建设申报方案模板及样例

10、卓越班组建设汇报材料模板及样例

11、班组劳动竞赛汇报材料模板及样例

12、班组建设实施方案模板及样例

13、优质服务班组最佳实践汇报模板及样例

14、班组建设典型经验方案模板及样例

15、部门/班组改进改善汇报材料模板及样例

（四）工作改善方案的制定步骤

1、搜集案例素材

2、找到参照模板

3、整理案例素材

4、编写改善方案

5、阅读校正方案

案例讨论：如何收集案例素材？阅读方案目的何在？

（五）编写工作改善方案的注意事项

1、数据方面

2、逻辑方面

3、呈现方面

4、衔接方面

5、内容方面

6、用词方面

二、绩效改进计划的制定与实施

（一）什么是员工绩效改进计划

（二）制定绩效改进计划的原则

1、平等性原则

2、主动性原则

3、指导性原则

4、SMART原则

5、发展性原则

（三）制定绩效改进计划的准备性工作

1、选择合适的时间

2、选择适宜的场地

3、准备相关的资料

4、主管的心理准备

（四）制定绩效改进计划的流程

1、回顾绩效考评的结果

2、找出有待发展的项目

3、确定发展的具体措施

4、列出发展所需的资源

5、明确项目的评估期限

6、签订正式的改进计划

7、改进计划的实施检查

8、绩效改进计划的调整

案例：如何给刘主管制定绩效改进计划？

（五）实施绩效改进计划的要点

1、需保持持续的沟通

2、注意正强化的运用

3、适当采取处罚措施

4、绩效诊断箱的运用

5、纳入主管日常工作

（六）工作与绩效改善的追踪方法

1、《工作改善计划跟踪表》

2、《目标/任务检查进度表》（甘特图）

3、《行动计划表》

4、《工作改善计划修正卡》

5、《绩效计划表》与《绩效考核表》

6、《工作改善成果汇报表》

总结与答疑