岗位说明书的编写与应用课程大纲

岗位说明书的编写与应用课程大纲

（讲师：侯春梅 课时：2天）

破冰：从一则招聘广告说起——

【上午课】

第一讲 岗位分析与岗位说明书分享：为什么要做岗位分析？1、什么是岗位分析

2、岗位分析要解决的问题3、岗位分析的重要作用4、岗位分析的一般内容5、岗位分析的六项原则

6、岗位分析的四个阶段7、岗位分析应该由谁做

互动：岗位分析都分析哪些内容?

第二讲 岗位说明书的编写方法与技巧1、面谈法2、问卷法3、观察法4、工作日志法5、关键事件法6、资料文献查阅法互动：本企业适合用哪几种方法编写岗位说明书？

第三讲 岗位说明书编写实战演练互动：岗位说明书包含哪些内容？1、确定岗位名称2、填写岗位编号

3、填写岗位的上下级关系4、填写关键职责与时间权重

5、填写岗位设置目的

6、填写工作联系

7、填写管理权限

8、填写任职资格

9、岗位说明书应该由谁编写10、如何审核岗位说明书初稿现场演练：编写市场部XX岗位的岗位说明书

编写客服部XX岗位的岗位说明书

11. 岗位分析有效性的检验

第四讲 岗位说明书编写中的常见问题

1、岗位说明书编写的误区

= 1 \* GB3①功能错位= 2 \* GB3②责任不清

= 3 \* GB3③职责重叠= 4 \* GB3④闭门造车

= 5 \* GB3⑤不成体系

案例讨论：如何修改XX岗位的岗位说明书？

2、岗位说明书编写误区的原因分析

= 1 \* GB3①为编写而编写= 2 \* GB3②缺乏专业技术或培训

= 3 \* GB3③宣传不到位= 4 \* GB3④编写工作定位不清晰

= 5 \* GB3⑤岗位说明书的管理不及时

3、岗位说明书编写的注意事项

4、岗位说明书编写中的遇到的实际问题互动：如何确保本企业的岗位说明书编写按期完成？

第五讲 岗位说明书的编写流程及定期优化1、岗位说明书的编写流程

2、岗位说明书的定期优化

= 1 \* GB3①为什么要进行岗位说明书的优化= 2 \* GB3②什么时候进行岗位说明书的优化= 3 \* GB3③岗位说明书定期优化的有效方法【下午课】

第六讲 岗位说明书与人才甄选

1、应用岗位说明书进行人力资源需求预测(管理人员接替模型)

2、应用岗位说明书提取“技能清单”（案例分享）

3、应用岗位说明书进行“人岗匹配”效果检验

4、应用岗位说明书建立“任职资格等级制度”（案例分享）

第七讲 岗位说明书与人才任用

1、应用岗位说明书提取“能力素质”要素项（现场演练）

2、应用能力素质要素绘制“能力矩阵”模型（案例分享）

3、应用岗位说明书建立“人才评价积分体系”（案例分享）

第八讲 岗位说明书与人才培养

1、应用岗位说明书进行“培训需求分析”（现场演练）

2、应用岗位说明书进行“课程体系设计”（案例分享）

3、应用岗位说明书绘制“职业发展路径图”（案例分享）

4、应用岗位说明书搭建“管理人才梯队”（案例分享）

第九讲 岗位说明书与人才激励

1、应用关键职责提炼绩效考核指标（案例分享）

2、应用时间权重衡量绩效指标权重

3、应用岗位说明书进行岗位价值评估

4、应用岗位说明书搭建“绩效潜能九宫模型”（现场演练）

第十讲 岗位说明书与流程优化

1、岗位关键职责描述与工作流程的关系（案例分享）

2、如何利用岗位说明书进行流程梳理

3、如何绘制标准化的“工作流程图”（案例分享）

互动：学员的心得、体会与企业问题答疑