质量功能展开QFD培训

质量机能展开QFD培训

Quality Function Deployment

培训课程大纲



一.QFD培训目的: 通过本课程的学习,

使学员能掌握QFD工具在产品设计和过程开发中的应用，以客户为中心，将顾客的要求转

化为产品和过程的要求。





二.

培训对象:产品设计开发人员、售前售后工程师、过程设计开发质量人员、质量工程师和

现场工程师。



三. QFD培训课程内容

质量功能展开QFD简介

质量功能展开QFD的起源

QFD的原理

QFD的定义

QFD作用



与质量功能展开相关的工具

FMEAs、DOE、SPC、因果图、亲和图

同步工程:DFM、DFA、价值工程、

产品三次设计、过程三次设计、健壮设计



QFD-质量屋（矩阵图）

顾客需求及其重要程度

技术措施关系矩阵

技术措施指标及其重要度

相关矩阵

市场竞争能力评估矩阵

技术竞争能力评估



产品质量控制四阶段

概念设计

产品设计

过程开发

过程控制



QFD的四个阶段与产品设计和过程开发

产品计划矩阵

顾客满意的模型

KJ亲和图



产品设计矩阵

产品过程特殊特性矩阵

QFD在DFMEA应用



过程计划矩阵

QFD在PFMEA应用

过程控制计划矩阵



过程控制措施

过程控制计划