《责任胜于能力》2天2.0

责任胜于能力

课程背景：

强烈的责任心，是每位员工做人做事最基本的准则之一，也是衡量每位员工是否具有良

好心态、主人翁意识的判断标准之一，是每个人人生观、价值观的直接体现，更是能否

做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件，更是一个人能力发展得到良好

提升和未来职业规划最佳成长的综合素质之全面反映。

员工责任感是推动企业兴旺发达的力量源泉.为了保证企业可持续发展,必须建立一支有

责任感的员工队伍，培养员工责任感，一要明确指导思想，二要把握基本原则，三要强

化培训，四要创新机制，建立制度。



课程收益：

▲剖析人性责任缺失的原因；

▲激发员工的责任感；

▲不断提升员工的个人素质；

▲增强员工对企业的归属感、认同感与忠诚度；

▲培养员工付出、奉献的精神。



课程时间：2天，6小时/天

授课对象：储干、全员

授课方式：知识讲授＋思想引导+个人分享+小组讨论＋活动体验＋案例分析



课程大纲

第一讲： 负责任才能担当重任

1、世界500强把责任作为关键理念和价值观

2、解析：舒适区和能力的关系

3、负责任的5大层面

1. 推卸责任：有问题是别人的问题

2. 分清责任：这是谁的责任？

3. 承担责任：我是一切问题的根源

4. 问题=机会（有问题才有机会）

5. 100%承担责任（这是我的工作）

6. 凡事归因与内，不找任何借口

本章节：开场互动游戏

第二讲：承担责任的三个层面

一 、责任高于一切，成就源于付出

二、100%责任的三个层面

1、对自己100%负责

2、对工作/公司100%负责

3、对自己的家人100%负责

三、落实责任的三个层面

1、定责是途径——锁定责任人是落实责任的基础

2、履职是目的——在其位谋其责，工作树立高标准，结果追求零缺陷

3、问责是手段——事前问责是提醒，事中问责是监督，事后问责是奖惩

本章节：案例+小组互动



第三讲：企业兴亡，“我”的责任

1、从我做起，把我看成一切的根源

2、主动面对问题，坚信方法总比问题多　

3、往前走一步，不是不动或往后移动

4、工作无小事，把细小的事也做得很到位

5、拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动

6、老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶

案例：台湾高校长、汶川地震



第四讲：负责就要工作到位

1. 西点军校的校训：责任、荣誉、国家

2. 西点军校的22条军规

3、优秀员工的五大作风

a.勇于负责  b.绝对服从  c.马上行动  d.没有借口  e.说到做到

4、工作到位的五大方针

1) 对领导——辅佐+建议        

2) 对同事——请求+配合

3) 对下属——引导+关爱        

4) 对客户——用心+超越

5) 对自己——高标准+严要求    

6) 对工作——做到位+零缺陷

5、工作到位的四个原则

1. 履行职责做到位，

2. 使用权利莫越位，

3. 思考问题要换位，

4. 遇到困难去补位

本章节：视频+互动



第五讲：负责就要做出成绩

1、董明珠的成功之道——用结果说话

2、做结果的三大思维

1) 结果思维——做结果而不是做任务

2) 外包思维——结果说明价值，结果交换薪酬

3) 镜子思维——你是谁不重要，你做的事最重要

3、做结果的四大步骤

1) 定义结果——才能聚焦结果  

2) 锁定责任——才能锁定结果

3) 持续行动——才能创造结果   

4) 管好过程——才能管好结果

本章节：案例+互动+小组讨论+负责任游戏活动



第六讲：点燃责任心火种，用感恩的心做人

1. 感谢社会：企业是绿树，社会是沃土

2. 感谢企业：企业给了我们生存与发展的平台

3. 感谢老板：老板也在为我们工作

4. 感谢领导：领导的关怀是我们成长的动力

5. 感谢同事：你们都是我的好搭档、好战友

本章节：体验活动