《高绩效管理教练》

高绩效管理教练



课程背景：

体育教练的目标是让运动员获得运动项目金牌，管理教练的目标就是协助企业管理者

获得商业金牌。具体来说，就是协助企业提升业绩、改善效益。

当现代企业由工业经济进入知识经济，商业环境呈现快速、个性化特征的时候，面对

越来越“聪明”的下属，很多管理者都感觉到，传统的指挥和命令式管理已经越来越不适

用于当今这个时代，应该转而运用“引导及启发式”。但究竟如何“引”、如何“启”却始终

不入其门，不得其法。在欧美，如通用、福特、波音、微软、IBM、宝洁等全球知名企业

经过近20年的探索，总结出一套新的企业管理模式。新的管理模式让企业的管理者成为

教练，像体育教练训练运动员一样去管理知识员工，以目标为核心、以成果为导向，通

过有效对话、引发下属的智慧，从而快速将目标变为成果，形成企业核心竞争力。这套

新的管理模式就是管理

教练技术，目前世界500强中有过半的企业采用了管理教练技术。

管理教练帮助管理者：

✓ 遇到问题时，知晓怎样追本溯源，找出解决方案；

✓ 订立目标时，知晓怎样预测成果，寻找最佳途径；

✓ 跟进执行时，知晓怎样拨开迷雾，选择正确行动；

✓ 陷入困境时，知晓怎样跳出框框，发现更多可能。

管理者成为管理教练，能为企业带来以下益处：

✓ ·能有效达成企业目标！

✓ ·能用更少的资源做更多的事情！

✓ ·能让引发团队的思考，让员工有能力解决问题！

✓ ··能在不增加资源再投入的情况下，用管理创造业绩倍增！



课程收益：

▲ 明确管理教练的价值，建立管理教练的思维；

▲ 学会与下属之间的有效对话技术；

▲ 学会从目标到成果的教练架构技术。



课程时间：2天，6小时/天

学员对象：企业中层管理者

授课方式：讲师讲授+案例分析+小组讨论+现场案例示范+实操演练



课程模型：



课程大纲：

第一讲：管理教练基础

1. 案例导入

2. 管理基础

1. 什么是管理

2. 管理者是做什么的

3. 管理者的现状

4. 管理的目的

3. 教练基础

1. 教练的起源与内涵

2. 教练的三大原理

3. 教练的四种角色

4. 教练的四大信念

5. 教练时机

6. 传统管理者和管理教练的区别



第二讲：有效对话能力

1. 聆听

1. 案例导入

2. 聆听的价值

3. 聆听什么

4. 聆听的步骤

5. 聆听注意事项

6. 聆听小测试

2. 区分

1、案例导入

2、 区分的价值

3、 区分什么

4、 区分的工具

5、 区分案例演练

3. 发问

1、案例导入

2、 发问的价值

3、 发问什么

4、 发问的工具

5、 发问注意事项

6、 发问案例演练

4. 回应

1、案例导入

2、 回应的价值

3、 回应什么

4、 回应注意事项

5、 回应案例演练



第三讲：七步教练模式

1. 精准目标

1、目标分类

2、表现目标的PE-SMART法则

3、精准目标操作技巧

4、精准目标对话架构

5、精准目标注意事项

6、精准目标案例演练

2. 理清现状

1、理清现状的关键点

2、理清现状操作技巧

3、理清现状对话架构

4、理清现状案例演练

3. 关键价值链

1、什么是关键价值链

2、关键价值链操作技巧

3、关键价值链对话架构

4、关键价值链案例演练

4. 行动目标

1、行动目标的依据

2、行动目标操作技巧

3、行动目标对话架构

4、行动目标案例演练

5. 行动计划

1、行动计划的三个前提条件

2、行动计划的五个基本要素

3、行动计划案例演练

6. 行动

1、行动的有效性和行动的选择性

2、行动前及行动中的教练策略TOTE

3、TOTE对话架构

7. 行动后跟进

1、ABC跟进教练技术

2、行动后跟进对话架构

3、教练回应技巧

4、教练回应注意事项



第四讲：现场教练示范



第五讲：系统整合应用

1. 学员演练与点评

2. 优秀案例分享