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结构化思维与表达——言之有“物”、有“理”、有“力”



课程背景：

您的企业是否也存在这样的问题？

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说话、做事、解决问题没逻辑，再累也是白忙活！

您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时，让听众有兴趣、记得住，给人留下重点突出

、逻辑清晰、结构严谨的印象吗？

您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源，以更好地应对错综变化的情形、

有条不紊地处理各种复杂事务吗？

学习《结构化思维》，能够显著提升思考力，提高思考与表达的逻辑性，助您思考更清晰

、表达更高效！

结构化思维，又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨询公司麦肯锡的顾问Barbara

Minto创立，如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则，可以

用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面，能够迅速帮助个人提

高生产力、组织提升绩效。

基于结构化思维的思考和表达，是信息化时代对职场人士的最基本要求。



课程目标：

思考清晰：提高思考的逻辑性、条理性，更高效、快速地分析和解决问题；

表达有力：沟通中做到语言准确、思路清晰、快速总结说话要点，提高效率；

系统思考：提升以点带面、系统思考的能力，让思考更加系统和全面。



课程特色：

①简单易行的工具和步骤

②真实的企业案例

③体验式案例式教学

④大量的实操练习，让学员快速掌握金字塔原理的诀窍，并可以直接应用在客户沟通、工

作汇报、职场问题分析与解决等等工作场景当中



课程中提供的工具和技巧：

1）结构化思维——结构清晰，逻辑严谨

2）变焦公式——成功引导关注点

3）钟摆公式——整合双赢的想法

4）三角公式——陈述更具有层次

5）任务分解WBS——逐层细化，落地执行

6）思维导图——发散性思考，突破思维限制

7）德博诺水平思考法——多角度考虑问题

8）想象式对话法——先人一步，心中有数

9）概念三角——以点带面，系统思考



课程时间：1~2天，6小时/天

授课对象：中基层管理者、高潜员工、主管、销售部、客服部、市场部、产品部等

授课方法：理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）



课程大纲

第一讲：从大家熟悉的口语表达开始

一、职场沟通最根本的要求——在最短的时间内把事情说清楚

二、实现高效沟通的模式——结构化（言之有“物”、言之有“理”、言之有“力”）

三、结构化思维四大核心要素

1.结论先行（案例+讲解+共识）

2.上下对应（案例+讲解+共识）

3.分类清晰（案例+讲解+共识）

4.排序逻辑（案例+讲解+共识）



第二讲：结构化思维职场沟通应用练习

一、对上：工作汇报四部曲

1.确定主题

2.设计开场

3.搭建框架

4.逻辑梳理

二、对下：工作任务安排和交接

三、对外：客户引导和问题解答（引导客户，而不是被客户牵着走）

四、表达，其实也能套公式

1.变焦公式：成功引导关注点

2.钟摆公式：整合双赢的想法

3.三角公式：陈述更具有层次



第三讲：想得清楚，才能表达清晰、有效

一、多角度、多层次思考

1.多角度思考：先关注大局，再着手细节

3.多角度思考：目的和手段要分清

4.多角度思考：突破思维框架，建立新的思考路径

5.多层次思考：自由联想，打造独特创意

二、关键词思考——快速提升想法数量和广度

1.关键词拆解：One word per line

2.职场问题解决：打开思维活口，快速提升想法数量

3.谋定而后动：任务管理，超预期完成任务

三、系统思考BOIs：以点带面，系统思考

1.概念三角：举一反三，让大脑考虑更加全面，没有遗漏

2.以点带面，系统思考

3.问题分析与解决综合应用