人力资源管理实务与用工风险防范

人力资源管理实务与用工风险防范

课程背景:

一、富士康“12跳”、南海本田罢工事件后,引发新一轮的劳资博弈；部分地区和特定行业还出现劳资纠纷“井喷”现象；

二、当前劳动关系特征与劳动立法趋势；

三、员工从权益诉求转向利益诉求;

四、如何既要考虑劳动者诉求又要考虑企业承受力？

五、如何疏导和化解劳资矛盾？

六、如何建立劳动关系预警机制与劳动争议预防？

学习目的

　

 了解用工风险；

 改变思维方式；

 掌握应对技巧；

 提升管理效能！

课程内容：

第一部分：劳动关系管理

一、劳动合同法下企业人力资源管理的趋势；

(一) 、当前经济形势下，企业员工关系管理的特点

1、民营企业劳动关系局部问题突出，潜在的矛盾和问题严重

2、劳动争议案件迅增多的原因

(二) 、劳动者的申诉率高，胜诉率也高,促使个人意识与法制意识的“苏醒”

    二、劳动合同等同经济合同吗?

1、企业订立劳动合同的常见误区；

2、如何通过试用期与合同期的巧妙联系，约定试用期限？

3、劳动合同中约定的工资是否等于实际工资?

4、如何在合同中约定最低工资、加班费及制定相关工资补充协议？

5、劳动合同解除条件的约定与风险防范

6、业绩排名未位是否可以自然淘汰呢?

7、用人单位是否享有劳动合同的任意解除权

三、劳动关系管理

（一）.知情权的运用与员工入职的法律风险防范

（二）反就业岐视

1、告知义务

2、招聘知情权与入职管理应对措施

（三）录用条件设计需要明确详尽

1、概述

2. 无效劳动合同的预防

(2)、企业在签订劳动合同时的误区

(3)、劳动合同起始时间和订立时间

(4)、不按时签订劳动合同的违规成本

(5)、劳动合同类别

3. 劳动合同条款=必备条款+约定条款

(6)、首次劳动合同试用期的期限、工资

(7)、试用期是否必须签订劳动合同

6、合理合法规避或推迟签定无固定期限劳动合同

(8)、合理使用劳务派遣，节约劳动力成本须注意哪些问题？

(9)、劳动合同变更

（四）劳动合同的解除和终止

(1)、劳动合同终止的唯一条款 

(2)、协商解除劳动合同的特点与关键

(3)、劳动合同的解除 ——不仅仅是补偿金！

7、违规解除或终止劳动合同的成本 

8、赔偿金概念和条例

9、经济补偿金

10、如何辞退员工

11、非过错性辞退      

12、关注程序

13、规章制度内容不合法（侵权性条款）

第二部分    人力资源部门职能转变；

一、金融危机下, HR遭遇的困境

二、人力资源部门职能转变

1 、总经理的战略伙伴

2 、教练

3、团队协作促成者

4、组织变革推动者

5、员工利益的代言人

三 、人力资源部与职能部门的关系

第三部分:与其他部门沟通的重要性

(一)、沟通部门的工作重点

与员工达成一致

辅导的步骤

何时需要辅导

辅导时将工作分成阶段

员工关系不和谐的八大要因

和谐的员工关系-好处

员工关系不良的表象

如何辞退员工

(二)、缺乏沟通的部分表现

与员工沟通的三大要点

改善沟通的途径

员工沟通管理---沟通现状

1、沟通练习一：怎样与上级沟通

2、沟通练习二：怎样与同级沟通

3、沟通练习三：怎样与下属沟通

员工沟通管理---如何让沟通更通畅

沟通的技巧

如何与不满现有工资的员工沟通?

经理作为冲突调停者的十种失败

提高员工工作满意度的方法

第四部分  劳动争议的预防和处理

（一）、劳动争议调解仲裁法的立法宗旨

(二) 、怎样有效预防和化解劳动用工风险

(三) 、解决劳动争议的原则

(四) 、劳动争议协商处理要点

(五) 、劳动争议预防

(六) 、劳动争议的分类

(七) 、劳动争议处理体制

(八) 、集体劳动争议与团体劳动争议处理的程序

集体劳动争议处理的程序

团体劳动争议处理的程序

影响从众的因素

从众处理

谈判策略

劳资关系将呈现多元化、复杂化。

劳资关系逐步趋于国际化。

员工从权益诉求转向利益诉求;

平衡劳资双方的利益，实现劳资“双赢”。