人员招聘技巧及风险控制
第一部分:招聘为企业带来竞争优势
一、招聘如何为企业带来竞争优势
1、企业人力资源管理功能结构
2、对劳动力市场的一般了解
3、企业用人的影响因素
4、企业用人政策的可控点
5、劳动力市场的发育与就业体制改革
二、招聘与录用
1、招聘与录用的法律环境
2、招聘与录用的一般概念
3、招聘的程序
三、岗位分析
1、何时需要实施岗位分析
2、岗位分析的程序
3、岗位分析调查表填写应注意的问题
4、最终成果
5、人力资源供给预测的方法
四、招聘的影响因素
1、招聘是否成功,取决于招聘者和应聘者的需求是否吻合
2、招聘中出现的新趋势
第二部分;为经理建立必备的招聘技能
一、招聘的原则
1、招聘工作的目标
二、招聘的程序
几种招聘方案
1、招聘流程
(1)招聘需求分析
(2)招聘途径分析
(3)招聘广告要点
2、了解企业文化对招聘活动的影响
3、招聘渠道成本比较
4、运用市场运作策略
三、求职申请表的重要性
简历和求职申请表
1、简历分析
(1)甄选的方法
(2)甄选一般流程
2、对更关键的职位进行取证
背景调查适用范围
员工背景调查内容
你从应聘者身上所要得到的东西是
(理想)应聘者应具备的基本性格特征
第三部分:选拔与面试
一、选才如何为企业带来竞争优势
1、面试的实施
(1)面试综合技巧
(2)倾听中易出现的错误
2、面试考官提问技巧
(1)提问中应注意的几个问题
(2)应避免的提问方式
1、 引导式提问
2、 引诱式提问
3、 组合式提问
4、 含糊的提问
(3)面试中不同关注点的提问技巧
3、面试结果评价
如何结束面谈
二、行为表现和面试相结合
三、甄选面谈时常见的缺失
第四部分:录用与录用程序
一、员工录用
1、员工录用原则
• 录用的决策要素
• 录用决策的过程
• 录用的特殊问题
2、人员录用主要程序
员工报到通知书
体格检查
3、《入职登记表》的必备事项
劳动合同订立的前提
及时完善职工名册
4、员工信息管理
录用,进入企业试用期