职业经理人的职业素养提升

职业经理人的职业素养提升

【课程指导原则】

☆ 职业化素质是中国企业管理面临的最关键问题，提升管理者及员工的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础，企业间激烈的角逐，本质上意味着人才的竞争

☆ “经理人的职业化是中国企业发展的核心竞争力。”

☆ 高素质的职业经理人和职业化的员工，是企业真正的核心竞争力。提升中高层经理的职业化，打造职业化的团队，是企业职业化管理的关键！

【学员收益】

1、了解职业成功的因素

2、掌握主动积极的思维模式，正确理解自己与企业的关系，融入企业

3、理解责任感的意义，建立责任感

4、掌握在不同的职业场合应有的行为

5、进一步理解团队的含义及妥善建立与上级及同事的关系

6、掌握时间管理及有效沟通的基本概念

课程内容：

• 第一节、职业意识

一、何谓“职业素养”

1、市场竞争环境对“职业素养”的需要     

2、培养“职业素养”对于企业的意义

3、培养高度“职业素养”对于个人的意义



二 、关于职业化的认知

三 、经理人责任怪圈

1 、拒绝承担个人的责任

2 、未能启发工作人员

3 、不当主管，只做哥们

四 、职业化意识与行为

正确职业意识的力量

如何建立正确的职业意识

第二节、职业经理人的内涵

一 、经理人就是对其他人的工作负有责任的人.

二 、高端职业经理人应具备的能力

三 、高端职业经理人应具备的职业素养

1 、商务礼仪

2 、职业道德

3、职业人的标准

(1)、礼仪与公共

(2)、职场的仪容规范

(3)、职场着装礼仪规范及技巧

4、仪态语言展示职业气质

（1）.仪态是职场活动的重要组成部分

（2）.仪态语言

5办公室礼仪

6商务礼仪

（1）、社交基本礼节

（2）、跨文化的交流

（3）、待客礼仪

（4）、会见礼节

第三节、职业道德

一 、敬业与成功的关系

1、你在为谁工作？

2、为自己打工

3、工作是为了你自己！

4、我是职业人

5、“职业人的意识”

6、敬业，公司生存之魂

二、这些心态，千万不要带到公司

1、把公司当跳板

２、感叹怀才不遇

３、无休止无意义的抱怨

4、公司的事，那么节约干吗？

５、做一天和尚撞一天钟

三 、学习

1、为什么要学习？

2、选择成就明天

四 、战胜自己：提高挫折承受力

1、自信

2、自律

3坚持

五、勇担重任

1、责任感的内涵

2、管理者的根基——责任

3、主动承担责任是为自己负责

4、工作不找借口

5、不要推卸责任

六、自我成长与管理

1、发挥自己的强项

2、做事先做人

3、制约成功的八大心理障碍

4、克服阻碍发展的方法

5、改变自我的十种基本心态

6、自我管理的二十种基本规范

七 、追求卓越：打造专业精神

1.自我教育问题

2、自我超越艺术

3、自我改善理念

4、刷新昨天的记录

八、团队精神,方能铸就成功

1 、现在一个人能干什么？

2、制约团队形成的因素

3、为什么需要团队？

4 、双赢思维

5 、良好的文化熔铸卓越的团队

第五节 管理者的职业生涯发展失败原因

一、造成职业生涯危机的原因

l.脾气暴躁、常与人结怨者。

2.消极悲观、缺乏自信者。

3.阿谀奉承者。

4.急功近利者。

二、调整心态

1、职业心态面面观

2、忠诚是一种职业生存方式

3、忠诚    忠诚胜于能力

4、乐于与人交往

5、能容纳不同观点

6、对人宽容

7、处事冷静

8、多考虑他人的感受

第六节职场合作的沟通协作方法

一、缺乏沟通的部分表现

沟通方面反馈的时间太长

各部门间有无良好的沟通

本部门有无每周/每月例会

公司有无计划推广加强沟通

公司有无制订沟通的政策

公司有无指定专人负责沟通

你与你的下属最近有无对话

二、改善沟通的途径

1、员工沟通管理---沟通现状

2、怎样与上级沟通

3、怎样与同级沟通

4、怎样与下属沟通

第七节、管理者合理授权

一、什么是管理者?

管理新概念：赋权管理

授  权  的  意 义

管理者如何向员工授权

1、授权中存在的问题（一）

2、授权中存在的问题（二）

二、对接受授权员工进行监督和控制

1、可  以  授  权  的  工  作

2、不 可 授 权 的 工 作

三、做好出现错误的思想准备

吃亏有时就是占便宜

领导管理人员的信心

职场心态录