《工作投入的心理奥秘》 1天

工作投入的心理奥秘 [2017版]

又名：《倦怠预防与工作持续投入》、《提升工作心能量》

课程背景：

据《中国青年报》载，全球知名调查公司盖洛普公司发布2015年对全球雇员对工作投入程

度的调查，结果显示：全球敬业员工比例为13%，中国敬业员工只有6%。处于全球垫底水

平。

1．敬业度是员工为企业的成功做出贡献的意愿、能力和行动。敬业度高，工作就有热情

，就能致力于企业的战略目标，长期与组织并肩作战。

第二、敬业度是员工幸福指数的表征。敬业度越高，说明员工工作快乐、员工精神满足

，也能佐证员工的幸福感。相反，敬业度低，应付工作和消极怠工严重，甚至处于工作

情感枯竭状态。

2．敬业度也是管理层自我管理水平的直接反映。谁见过全球著名企业中，管理者和员工

大都不敬业呢?

敬业度排名垫底，证明中国企业管理存在“短板”，特别是管理者心理活力、岗位专注力

、工作满足感三方面亟待提高。

课程的心理学意义：

工作投入(Job

engagement)，也叫工作卷入。属于组织行为学、人力资源和积极心理学研究开发领域。

它比“职业倦怠”(Job

burnout)“工作枯竭”的切入口更积极、更正向、层次更高，也更能被员工接纳。但不是

心灵鸡汤类的《阳光心态与激励》，它有积极心理学研究成果支撑，有心理测评与对比增

长数据，属于长效心理机制塑造。



课程收益：

1．分析职业倦怠形成的主客观原因，辩证认知、逐步剔除，提示管理者及时调整和改变

，以适应企业变革与管理需求。

2．落实五套行动方案，环扣升级，预防职业倦怠。使管理者减少抱怨情绪，更加投入和

专注当下工作，对自己更负责，对客户更用心，对组织更忠诚，自我平衡感和自我悦纳

感更高，保持个人与组织良性发展循环。

3．运用和“拷贝”一个技术四类方法，重塑心智，培养和强化管理者“专家心智模式”，带

领下属积极践行“工匠思维、工匠精神、工匠能力”，最终对绩效和结果负责。



课程时间：1天，6小时/天

授课人数：40人-50人最佳

授课风格：科学、有趣、实用

测量工具：《盖洛普工作投入测试》、《员工资源拥有状况自我评估》等。

课程形式：活力讲授+量表测试+练习环节+心理视频+咨询案例+分享点评

课程对象：央企\国企\私企中基层管理者

不建议一线员工学习。课程更适合企业管理层学习，最好针对认知层面较高的竞争性国

企，比如银行、电信、电力、邮政、保险等。



课程大模块：

第一讲：为什么要倡导工作投入?

第二讲：工作持续投入，个人能做什么?

第三讲：工作持续投入，组织要做什么?

第四讲：建造自有产权的“心理加油站”



课程大纲

第一讲：为什么要倡导工作投入?

一、为什么有人一工作就痛苦?

1．社会学解释

2．心理学解释

3．人性解释

二、为什么有人会沦为“橡皮人?

三、七大倦因深度分析

1．人格型态

2．适应与匹配

3．负荷与报酬

4．价值观与个人发展

5．体制与公平性

6．年限与沉没成本

7日久生情与日久生厌

四、工作投入对个人和组织的五大利好

测试：《您的工作投入水平如何?》

第二讲：工作持续投入，个人能做什么?

一、行动建议：价值认同+开发意义

1．物质获取

2．精神升华

3．畅想未来

案例：《稻盛和夫的劳动观》

小活动：《犒赏自己》

二、行动建议：综合目标+潜质激发

1．不要迷信“激情”这种东西

2．激情需要时间的磨砺

3．激情是精通的副产品

小练习：《为什么要不断树立目标?》

三、行动建议：专注聚焦+高峰体验

1．不靠谱的鸡汤和阿Q

2．“福流”(flow)的三个条件

3．怎样才能获得澎湃的福流?

4．工匠精神与工匠能力缺一不可

小活动：《立蛋》

四、行动建议：平衡关系+家庭经营

1．平衡的障碍点是求全

2．平衡的突破点是统筹

3．如何做到家庭-工作不失衡?

测试：《工作-家庭平衡量表》

小练习：《绘制家庭能量图》

4．工作上瘾≠工作投入

五、行动建议：互祝庆贺+美美与共

1．工作积极反馈与自励

2．同事支持和上级支持

3．如何优化“工作控制感”?

小练习：《人生第一次》

测试：《员工心理资源获取途径量表》

第三讲：工作持续投入，组织要做什么?

一、构建正能量文化场

1．减低不良人际内耗

2．流程优化创新

3．覆盖心理层面的制度

4．内驱力激励模式

二、压力感与绩效平衡感干预模型

1．完整性

2．挑战性

3．迁移性

4．丰富性

群策群力：《适度压力与能力激发》

三、制定身心灵健康计划(0EAP服务)

1．针对员工本人

2．针对直系亲属

3．针对同级关系

4．针对组织促进

案例：《他如何成为世界级专家的?》



第四讲：建造自有产权的“心理加油站”

一、局限性思维及改善训练

1．五种致命的局限性思维

2．导致这种思维的心智模式

3．“换框”技术练习

4．回到工作岗位怎样继续实践/验证这个工具?

二、成长性思维对比练习

1．怎样走出“学习坑”?

2．执行“工匠行动”的四个方法

3．“冰山幻想”练习

三、卓越心智模式建构基本步骤

1．觉察——开放的头脑

2．改善——开放的心灵

3．植入——开放的意志

心理实验：《做一个复杂认知信念的人》

案例：《没有人能替代你做决定》

导师推荐——课后参考阅读/电影



The end