《MTP-卓越中高层管理技能提升》

《MTP-卓越中高层管理技能提升》





课时：3 天



【 课程背景】

现在很多企业的主管、经理，甚至副总，大部分都是从一线被提拔起来，平时很

少接受过系统的管理技能培训。他们以技术型人才居多，对于管理方面的知识、

技能比较缺乏。中高层管理者是企业的顶梁柱，他们自身技能的好与差、能力能

否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如何打造企业强大的中高

层，已经成为国内企业做强做大的燃眉之急！本课程由王老师精彩讲授，将帮助

企业中高层管理人员明确管理者应该具备的基本素质，提升管理技能，与企业共同成长

。





【 课程收益】

明确管理者的角色定位；

培养管理者的计划目标与执行的全新观念；

学习沟通技巧及团队建设；

掌握训练下属的方法和技巧;

全面系统地提升自身的管理水平和管理能力。

【课程受众】企业中高层管理人员。





【 课程特色】

咨 询 式 培 训 ，长 期 致 力 于 管 理 问 题 研 究 与 针 对 性 解 答

。坚 持 一 切 从实际情况 出 发 、为 企 业 提 供 具 有 实 用 价 值 的 观

念 与 方 法 、工 具 与实战技巧，帮助企业解决实际问题；

互 动 式 、 引 导 式 、 演 练 式 教 学 。 倡 导 学 员 与 老 师 、 学

员 与 学 员 之 间的交流讨论，重视课堂案例点评 ；

讲 课 思 路 严 谨 ， 线 条 清 晰 ， 理 论 深 厚 ， 观 点 独 到 。 紧

扣 当 今 国 内 外 时 事 ，结 合 企 业 管 理 实 际 ，使 深 奥 的 理 论 浅

显 化 ，容 易 理 解 和 掌 握 ，启 发 学 员 的 思 维 ，其 观 点 发 人 深

思 ，往 往 让 学 员 意 犹 未 尽 。

主 张 “ 把 管 理 当 成 艺 术 一 样 去 呈 现 ”， 凭 借 着 自 己 十 多

年 来 对 于 企业 管理丰富的经验和满腔的热忱 ，结合企业的实际开发出符合

客户需求的课程及解决方案。切合实际，志在超越。



【 课 程 大 纲 】

一、 管理者的角色职责

1 、 管理的定义

2 、 5 大管理过程 PLO CC

3 、 管理者的重要任务

4 、 管理者的三大角色类型

5 、 组织阶层的变化与活动（ I - T-S） 二、 工作计划与执行

1 、 效率与效能

2 、 目标与过程

3 、 管理者的两大车轮： PDCA 与 SDCA

4 、 PDCA 循环的 8 大步骤

5 、 计划制定的三特性

6 、 计划执行的四大要素

三、 创建高绩效团队

1 、 团队的作用

2 、 道、佛、儒与团队的关系

四、 领导艺术与技巧

1 、 管理与领导的区别

2 、 如何成为优秀的领导者

3 、 4 种领导风格

4 、 员工成熟度分析

五、下属培养与发展

1 、 企业对人力训练的基本架构

2 、 掌握培养下属的要点

3 、 新人引导与培育程序

4 、 工作教导的时机

5 、 工作教导的步骤

6 、 实施 OJ T 在职训练

7 、 管理能力的培养方法

8 、 当教练，不当上司

六、组织沟通技巧

1 、沟通的意义与模式

2 、三种沟通管道之比较

3 、沟通管理的功能

4 、沟通障碍的来源

5 、如何克服沟通障碍

6 、有效表达的技巧

7 、有效倾听的技巧

8 、有效反馈的技巧

9 、跨部门沟通的三大要点

10、冲突管理的策略与技巧

七、目标管理与控制

1 、目标管理的意义与作用

2 、目标管理的难点

3 、目标管理的特征

4 、设置目标的七大步骤

5 、目标实现的管理流程和行动计划

八、问题分析与解决

1 、问题的含义

2 、分析问题的步骤与方法

3 、解决问题应该具备的能力

4 、解决问题的方法

九、时间管理

1 、第四代时间管理的意义

2 、时间管理的陷阱

3 、时间管理矩阵

4 、时间管理与工作管理

十、管理工匠精神

1 、什么是工匠精神？

2 、如何成为管理工匠？