《新产品开发项目管理》

新产品开发项目管理

【建立项目流程、组织和工具，由市场需求来驱动研发团队】



1. 课程背景：

进度延误、沟通协调困难、知道要做什么，但不知道如何做，这是企业在推进

新产品开发流程时，最常遇到的问题。其原因在于没有强有力的组织架构来推动企

业的新产品开发流程，执行任务的方法也因人而异。项目管理是解决这些问题的有

力工具。



但通用的项目管理更适合于工程建设、IT服务或公共设施建设类企业，制造业

有其内在的规律和需求。



2. 课程目的：

精选项目管理所提供的工具和方法，助力企业建立符合制造业新产品开发流程

需求的项目管理体系；学习掌握新产品项目管理的流程体系、组织体系和分析工具

/决策评审体系的关键构成要素，以确保新产品的准时投产；学习借鉴各种项目管理

模板和工具。



3. 课程特色：

课程从项目实施流程、项目组织和分析工具三个方面来展开，注重内容的深度

和力度分析，通过生动、详实的案例与学员共同研讨，使学员轻松的掌握新产品开

发项目管理的细节。



4. 参加人员：

负责研发的副总、项目管理部、研发部、市场部、技术部、工程部、生产部和

质量部的管理者及工程师。



五、课程提纲：（12小时/2天）



|单元 |主要内容 |目的 |

|0 |破冰案例研讨 | |

| |某主机厂逆向研发模式面临的困境 |总结企业在产品研发上遇到的共同 |

| | |问题 |

| |技术创新面临的四大坑 | |

| |什么是新产品开发流程 |引发学员思考在项目管理中如何建 |

| | |立和统筹这些能力 |

| |新产品开发的关键能力 | |

|1 |项目和项目管理的概念 | |

| |什么是项目（Project）及项目的特征|帮助学员建立基本的项目管理知识 |

| | |，为后续的内容打基础 |

| |练习一：识别项目与非项目 | |

| |项目的三重约束 | |

| |项目管理及其发展 | |

| |项目管理的五大过程 | |

| |项目管理九大知识领域 | |

| |项目与运营的区别 | |

|2 |结构化的同步开发流程 | |

| |流程需要优化的征兆 |强调结构化便于提高工作的重复性 |

| |新产品开发流程的结构化 | |

| |流程非结构化和结构化的平衡 | |

| |产品开发流程阶段划分 |案例：汽车产品开发流程 |

| |新产品开发流程与项目管理的关系 |梳理新产品开发流程与项目管理流 |

| | |程如何对接 |

| |产品开发流程与项目管理的活动对应 | |

| |产品开发流程与项目管理相辅相成的 | |

| |关系 | |

|3 |新产品开发项目管理的实施：流程篇 | |

| |产品开发三大流程与项目管理 | |

| |新产品开发项目管理的三大元素：流 |提出课程的主题 |

| |程、组织和工具 | |

| |项目管理六大流程之一：项目需求流 |贯穿项目周期的关键流程 |

| |程 | |

| |需求管理：需求基线链 | |

| |实现从需求到系统方案的工具之一：$|案例：客户$APPEALS要素 |

| |APPEALS分析法 | |

| |Kano模型分析：客户需求的分类 | |

| |$APPEALS方法的具体步骤 | |

| |实现从需求到系统方案的工具之二：Q| |

| |FD | |

| |质量屋的信息元素 |案例分析：QFD |

| |分组练习二 |练习如何识别项目需求 |

| |需求管理的沟通方式 | |

| |项目管理六大流程之二：项目计划流 |把项目需求转化为有序的工作 |

| |程 | |

| |计划制定及管控的流程 | |

| |制定计划的第一步：工作分解结构（W| |

| |BS） | |

| |WBS活动定义及项目交付物 | |

| |WBS的分解方法和分解标准 |案例：某产品的WBS |

| |分组练习三 |练习如何编制WBS |

| |制定计划的第二步：活动排序 | |

| |形成进度计划 | |

| |制定计划的第三步：估算活动工期 | |

| |工作活动的时间参数 |模板：规范化的活动与经验数据库 |

| |规模、工作量估计常用方法 | |

| |关键路径分析 | |

| |一个完整的计划内容 |范例讲解 |

| |计划制定的要素 | |

| |流程分级与计划分层 |计划与组织、人员的对接 |

| |项目计划的层次性 | |

| |制定计划的第四步：资源、预算分配 | |

| |资源管道管理 | |

| |制定计划的第五步：项目计划的监控 | |

| |项目计划控制时机及方式 | |

| |计划监控点设置的原则 | |

| |制定计划的第六步：工作计划的调整 | |

| |项目管理六大流程之三：项目机会与 |在冒险中寻找机会 |

| |风险流程 | |

| |风险管理模型 | |

| |风险识别 | |

| |两类主要的项目机会和风险 | |

| |产品风险类别 | |

| |风险评估矩阵和决策矩阵 | |

| |制定风险管理计划 |模板：风险管理计划 |

| |风险控制及监控 | |

| |分组练习四 |练习如何进行项目风险识别、评估 |

| | |和响应 |

| |项目管理六大流程之四：项目控制流 |是对流程的控制 |

| |程 | |

| |配置管理 | |

| |项目质量控制的基本活动 | |

| |产品设计和测试 | |

| |分组练习五 |练习如何进行项目质量控制 |

| |项目成本管理 |转变产品成本控制的思路，将控制 |

| | |点落在设计阶段 |

| |产品开发过程中的成本策划 | |

| |开发阶段成本分解重点 | |

| |将成本差异转变为开发课题 | |

| |物料成本的控制：前期采购 |在新产品开发项目中整合采购，将 |

| | |产品需求传递至供应商 |

| |前期采购的启动 | |

| |采购流程与供应商前期参与 | |

| |新产品开发项目小组与采购的互动 | |

| |成本策划的基本原则 | |

| |项目控制的工具：设计评审和验证 | |

| |设计评审时机及内容 | |

| |分组练习六 |练习如何编制设计评审表 |

| |设计评审的流程与结论 | |

| |项目管理六大流程之五：项目状态流 |清楚到达项目目的所经历的过程 |

| |程 | |

| |项目状况包括的内容 | |

| |识别偏差：项目状况审查 | |

| |项目状况进展与建议的沟通方式 |模板：A3报告（汇报计划进展型） |

| |项目变更管理模型 | |

| |变更类型与变更评估的团队及评估维 | |

| |度 | |

| |项目管理六大流程之六：项目纠正措 |解决偏差 |

| |施流程 | |

| |纠正措施的备选方案 | |

| |选择最有价值的解决方案 | |

| |项目纠正措施的沟通方式： |模板：A3报告（提出建议型） |

| |流程篇小结：将正确的产品转化为稳 | |

| |定的产品 | |

|4 |新产品开发项目管理的实施：组织篇 | |

| |项目组织类型及其比较 |回顾常见的几种项目组织类型 |

| |项目管理办公室（PMO）的职能 |帮助企业对照自己的需求，建立合 |

| | |适的PMO |

| |项目管理办公室（PMO）的演进路线 | |

| |项目团队的组建 | |

| |项目选择的选择与评估 | |

| |项目启动方式 |模板：项目任务书（Project |

| | |Charter） |

| |项目团队：定义项目经理的角色、责 | |

| |任和授权 | |

| |项目经理应具备的能力 | |

| |项目成员的招募与培训 | |

| |项目成员的职责分工 |案例说明 |

| |项目团队管理的关注点 |案例分析：项目组织与项目团队 |

| |项目评价 | |

| |项目团队的解散：项目验收与收尾 |模板分析 |

| |产品设计移交： |模板：生产准备状况检查表 |

| |项目评价 |模板：经验教训管理 |

| |项目领导力 | |

| |组织篇小结：好的项目团队应具备的 | |

| |五个要素 | |

|5 |新产品开发项目管理的实施：工具篇 | |

| |项目可见性 |了解项目团队正在做什么，有多忙 |

| | |碌 |

| |提高项目可见性的工具之一：走动式 | |

| |管理 | |

| |提高项目可见性的工具之二：会议 | |

| |提高项目可见性的工具之三：十大问 | |

| |题清单 | |

| |提高项目可见性的工具之四：项目绩 |案例分析：如何制定KPI承诺 |

| |效 | |

| |项目输出文档 |模板分析 |

| |分组练习七 |练习编制项目文档 |

| |课程总结 | |

| | | |





六、本课程代表性客户：

霍尼韦尔感应器系统（美资，车用感应器）

浩亭（珠海）制造有限公司（德资，工业连接器）

广州南车城市轨道装备有限公司（国企，地铁车辆）

南车集团长江车辆有限公司（国企，铁路货车）

长春华翔轿车消声器有限责任公司（民企上市公司，汽车零部件）

长春英提尔汽车饰件有限公司（中加合资，汽车内饰件）

江苏新康华机械有限公司（民企，轨道交通用铸造件）

惠州市标顶空压技术有限公司（民企，城轨及高铁用空压机）

青岛欧特美交通设备有限公司（美资，轨道交通零件）

苏州新凯精密五金有限公司（民企，工业紧固系统）

株洲天力锻业有限公司（国企南车全资子公司，机车车辆锻造配件）

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研发与质量管理讲师

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