管理者的十项全能

管理者的十项全能



【课程背景】

毛泽东曾经说过“只有目标却没有人民群众的革命热情，事情是干不成的”事实上每

个企业都有自己的目标、规范、流程……真正使我们“头疼”的往往不在于目标、规范、流

程本身，而在于缺少员工对企业目标的心理认同和追求目标的积极态度，对规范、流程

的遵守和坚持。对于企业的中高层管理干部而言，我们更需要营造一种尊重，认可，学

习，鼓励，敢于担当，乐于付出和奉献的管理环境，用精英创造环境，用环境带动大众

，并学会运用管理工具搭建管理平台。



【课程收益】

◆ 重新定位管理者角色；

◆ 了解情绪产生的原因和反应机制；

◆ 搭建良性沟通平台；

◆ 提高执行意愿，了解管理学中快乐的驱动力；

◆ 尊重与信任是管理的基础部分；

◆ 强化员工信念

◆ 获得提升员工归属感和信任度的日常化操作方法；

◆ 利用实效工具搭建管理平台

◆ 认识管理，让爱在团队中流动。



【课程大纲】



第一部分：领导者的角色定位



◆ 管理和执行的复杂性

◆ 核心角色---校长，家长、班长

◆ 职业定位从转变思维开始

◆ 职业习惯的养成

◆ 成就职业生涯的金字塔

◆ 如何发现你工作中的优势

◆ 职业的积累来自于训练

◆ 全方位的管理角色认知



第二部分：情绪管理



◆ 职业心态——心态重要还是能力重要

◆ 心态决定一切，什么决定心态

◆ 员工心态与企业发展

◆ 情商管理——了解情商

◆ 了解情绪与情商

◆ 情商管理——情商与情绪

◆ 管理者的情绪不好，谁来调整



第三部分：压力与减压



◆ 面对职业压力

◆ 每个人都会有工作倦怠，我们该如何面对

◆ 如果降低压力源



第四部分：团队沟通



◆ 团队沟通的目的

◆ 团队沟通方式

◆ 制造沟通环境比设计沟通内容更重要

◆ 如何消除沟通障碍

◆ 高效沟通----听、问、说、看

◆ 团队沟通的6个步骤

◆ 对上级和下级的沟通与执行

◆ 对不同性格的沟通方式



第五部分：信念需要强化，认知需要引导



◆ 心智模式的四大障碍

◆ 成功者与失败者的心智模式对比

◆ 信念的力量

◆ 情绪需要调动，信念需要强化，认知需要引导



第六部分：员工从内在动力激发开始



◆ 员工知道怎么做是对的，为什么不去做？

◆ 了解员工属性

◆ 管理者在团队管理中遭遇的三个障碍

◆ 协作与执行从内在激活开始

◆ 团队双赢管理模式导入

◆ 驱动员工的内在动力是什么

◆ 管理工具实践-----学会利用实效管理工具

◆ 管理平台建设-----学会搭建常态化管理平台和运用管理机制

第七部分：核心管理工具实践

◆ 案例管理法的神奇作用

◆ 案例管理法应用原理

◆ 案例管理的分类与操作

◆ 案例管理法的实际运作技巧



第八部分：用管理机制营造管理环境

◆ 活力管理机制建设

◆ 轮值管理机制建设

◆ 赛马管理机制建设

◆ 链锁管理机制建设

◆ 评议管理机制建设

◆ 荣誉管理机制建设

◆ 分享管理机制建设

第九部分：部署培养

◆ 企业和员工的四个纽带

◆ 如何让下属找到工作价值

◆ 如何让下属找到责任感

第十部分：一切管理都是为了爱

◆ 如何让下属完成快速成长

◆ 一切管理都是为了爱

◆ 永不放弃

【课程对象】 企业中层管理人员

【培训形式】 针对性讲解，个案分析，课堂讨论、视频导入和互动

【培训时间】 2天（12小时）